Haku
Viitteet 1-2 / 2
Verkkokaupan kasvun vaikutukset asiakastyytyväisyyteen kuljetusliikkeessä
(2019)
Tämän opinnäytetyön aiheena on ”Verkkokaupan kasvun vaikutukset asiakastyytyväisyyteen kuljetusliikkeessä”. Toimeksiantaja on eräs Pohjoismaissa toimiva logistiikkayritys. Tutkimuksessa perehdytään kuluttajien ostokäyttäytymiseen ...
Asiakasymmärrys osana paremman asiakaskokemuksen rakentamista lemmikkialan verkkokaupassa
(2024)
Tämän opinnäytetyön tutkimus on toteutettu toimeksiantona kasvavalle lemmikkialan verkkokaupalle X, joka on erikoistunut koirien ja kissojen ruokiin sekä tarvikkeisiin. Tutkimuksen kohteena olevan verkkokaupan X asiakasmäärät ...