Haku
Viitteet 1-10 / 29
Service Quality of Internationalization Services Case Viexpo
(2020)
Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin Osuuskunta Viexpon asiakkaiden laatukokemuksia yritysten kansainvälistymistä edistäviin palveluihin liittyen. Tutkimusongelmina oli saada selville kokevatko asiakkaat Viexpon tarjoamat ...
Sisäinen auditointi osana kehittämistyötä: Vaasan kaupungin sosiaalityö ja perhepalvelut tulosalueella
(2021)
Vaasan kaupunki on käynnistänyt laatutyön sosiaalityö ja perhepalvelut tulosalueella vuonna 2018 ottamalla käyttöön SHQS-laatujärjestelmän. Sisäisiä auditointeja toteutettiin ensimmäisen kerran syksyllä 2018 ja toisen ...
Toimittajareklamaatioprosessin määritys SAP QM -moduulin käyttöönottoa varten
(2020)
Tämä opinnäytetyö on tehty ABB Power Grids Finlandin Muuntajatehtaalle Vaasassa. Opinnäytetyön tarkoituksena on määritellä toimittajareklamaatioprosessi, jotta toimittajareklamaatiot voidaan siirtää vanhasta Lotus Notes ...
Kiusaamisen vastaisen suunnitelman laatiminen Laihian varhaiskasvatukseen ja esiopetukseen
(2019)
Kiusaamisen vastaisesta suunnitelmasta on annettu valtakunnalliset ohjeet. Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli laatia Laihian kunnan varhaiskasvatukseen ja esiopetukseen kiusaamisen vastainen suunnitelma. Kyseistä ...
Asiakas/potilaspalauteprosessin kehittäminen terveyspalveluiden laatutyössä
(2020)
Asiakaslähtöisyys on yksi Vaasan kaupungin Terveyspalveluiden arvoista. Tämä opinnäytetyönä tehty kehittämistyö liittyi osana Vaasan kaupungin Terveyspalveluiden SHQS-laatutunnustuksen tavoitteluun asiakas/potilaspalaute ...
Touhulan päiväkotien asiakaslupaukset osana varhaiskasvatuksen laadunhallintaa : Tapaustutkimus Vaasan Touhulan päiväkotien toimintakulttuurissa
(2019)
Opinnäytetyön aihe muodostui Touhulan tarpeesta tarkastella asiakaslupauksia osana laadunhallintaa. Opinnäytetyö on tehty yhdessä Touhulan Vaasan päiväkotien kanssa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, millä tavoin ...
Verkonrakennusprojektin laadunvarmistussuunnitelma
(2020)
Työssä käsitellään verkonrakennusprojektien laadunvarmistusta; tarkoituksena on
luoda käytettävä malli, jota noudattamalla varmistetaan toteutettavien rakennushankkeiden onnistuminen ja se, että projektit täyttävät annetut ...
RER111-, RER125- & REX521RRP Hipot Uudistusprojekti
(2020)
Tämä opinnäytetyö tehtiin ABB Oy Distribution Solutions Electrification Service yksikölle.
Insinöörityön tavoitteena oli uudistaa ja automatisoida vanha jännitelujuustestausmenetelmä, mikä tehtiin aikaisemmin käsin ...
Sisäisen laadun parantaminen lasertuotantoon erikoistuneessa yrityksessä: Veslatec Oy
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli Veslatec Oy:n sisäisen laadun parantaminen. Veslatec Oy on lasertuotantoon keskittynyt huipputeknologiayritys, joka on erikoistunut hienomekaanisten osien valmistukseen. Tuotteet ovat usein ...
Asiakastyytyväisyystutkimus palvelun laadusta; Case New Yorker Oy
(2021)
Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyys sekä asiakkaan kokemus
palvelun laadusta New Yorker -myymälöissä. Liike tarjoaa sekä miehille että naisille vaatteita ja asusteita nykymuodin mukaan. Opinnäytetyön ...