"Rohkeaa puhua tästä": Voimaannuttava viestintä digitaalisissa yhteisöissä
Ahonen, Irina (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904245855
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904245855
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee voimaannuttavaa viestintää ja vastaa tutkimuskysymykseen siitä, millaista on voimaannuttava viestintä digitaalisissa yhteisöissä. Voimaantuminen on alkujaan kansalaisliikkeiden, sosiaalipsykologian ja hoitotieteiden omaksuma käsite, jolla kuvataan yksilön tai yhteisön prosessia nousta tekemään itseään koskevia päätöksiä. Työssä tarkastellaan, miten tämä moniulotteinen käsite taipuu viestinnälliseen kontekstiin. Esimerkiksi sosiaalinen media sisältää runsaasti erilaisia tarinoita toipumisesta ja selviytymisestä. Työssä pohditaan, millaisen syvemmän viestin nämä tarinat kätkevät sisälleen.
Työn ensimmäinen luku käsittelee voimaannuttavaa viestintää keskeisten käsitteiden kautta, jotka liittyvät voimaantumiseen, terapeuttisiin yhteisöihin ja yhteisöllisyyteen digitaalisena aikana. Lähdeaineisto koostuu muun muassa psykologian ja viestinnän teoriasta sekä digitaalista yhteisöllisyyttä käsittelevästä lähteistöstä. Opinnäytetyössä hyödynnetään myös kirjoittajan aiempaa osaamista hoitotyön kentältä, sekä tarkastellaan sosiaalista mediaa ja digitaalista yhteisöllisyyttä sen saaman kritiikin kautta. Työn analyysiosuudessa hyödynnetään kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Työssä tutkitaan kolmea kiinnostavaa voimaannuttavaa mediajulkaisua teemoittelua ja kuva-analyysia hyödyntäen. Tapausesimerkit on kerätty Facebookista, Instagramista ja YouTubesta. Työ tarkastelee tarkemmin sitä, millaisia ydinteemoja tämänkaltaisissa julkaisuissa yleensä esiintyy. Tekijän omalle pohdinnalle ja reflektiolle on annettu myös runsaasti tilaa.
Erilaiset mielenterveysongelmat ja henkisen hyvinvoinnin haasteet ovat nousseet Suomessa suureksi kansanterveydelliseksi ongelmaksi, joiden ratkaisemiseksi ei ole löydetty helppoja keinoja. Työn lopputulemana voidaan todeta, että voimaantumisen näkökulmasta tuotettu tarinallinen viestintä on omiaan murtamaan ennakkoluuloja ja tabuja vaikeiden aiheiden ympäriltä. Voimaannuttavasta näkökulmasta tuotettu viestintä voi olla parhaimmillaan ihmisiä nostattavaa, toivoa antavaa ja informaatiota jakavaa. Erilaiset kertomukset selviytymisestä tarjoavat ainutlaatuista vertaistukea lukijoilleen. Työn puitteissa voidaan todeta, että voimaannuttavassa viestinnässä on pohjimmiltaan kyse välittämisen kulttuurin luomisesta.
Työn ensimmäinen luku käsittelee voimaannuttavaa viestintää keskeisten käsitteiden kautta, jotka liittyvät voimaantumiseen, terapeuttisiin yhteisöihin ja yhteisöllisyyteen digitaalisena aikana. Lähdeaineisto koostuu muun muassa psykologian ja viestinnän teoriasta sekä digitaalista yhteisöllisyyttä käsittelevästä lähteistöstä. Opinnäytetyössä hyödynnetään myös kirjoittajan aiempaa osaamista hoitotyön kentältä, sekä tarkastellaan sosiaalista mediaa ja digitaalista yhteisöllisyyttä sen saaman kritiikin kautta. Työn analyysiosuudessa hyödynnetään kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Työssä tutkitaan kolmea kiinnostavaa voimaannuttavaa mediajulkaisua teemoittelua ja kuva-analyysia hyödyntäen. Tapausesimerkit on kerätty Facebookista, Instagramista ja YouTubesta. Työ tarkastelee tarkemmin sitä, millaisia ydinteemoja tämänkaltaisissa julkaisuissa yleensä esiintyy. Tekijän omalle pohdinnalle ja reflektiolle on annettu myös runsaasti tilaa.
Erilaiset mielenterveysongelmat ja henkisen hyvinvoinnin haasteet ovat nousseet Suomessa suureksi kansanterveydelliseksi ongelmaksi, joiden ratkaisemiseksi ei ole löydetty helppoja keinoja. Työn lopputulemana voidaan todeta, että voimaantumisen näkökulmasta tuotettu tarinallinen viestintä on omiaan murtamaan ennakkoluuloja ja tabuja vaikeiden aiheiden ympäriltä. Voimaannuttavasta näkökulmasta tuotettu viestintä voi olla parhaimmillaan ihmisiä nostattavaa, toivoa antavaa ja informaatiota jakavaa. Erilaiset kertomukset selviytymisestä tarjoavat ainutlaatuista vertaistukea lukijoilleen. Työn puitteissa voidaan todeta, että voimaannuttavassa viestinnässä on pohjimmiltaan kyse välittämisen kulttuurin luomisesta.