Laatujärjestelmän parantaminen työohjeilla

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin Hervannan Kaivin Oy:lle, jonka toimihenkilöt halusivat päivitystä vuonna 2017 tehtyyn laatujärjestelmään. Jo käytössä olevien dokumenttien oheen haluttiin työohjeita, joita seuraamalla voidaan varmistua siitä, että työvaiheet tehdään oikein. Näin parannetaan työturvallisuutta ja päästään haluttuihin lopputuloksiin yhdellä kerralla.

Työohjeet tehtiin mahdollisimman käytännöllisiksi ja helposti tulkittaviksi. Tilaaja halusi muutamien sivujen pituisia ohjeita, joissa on runsaasti havainnollistavia kuvia. Ohjeisiin haettiin aineistoa alan kirjallisuudesta ja internet-lähteistä. Sisältöä saatiin myös palavereista tilaajan kanssa ja työn kirjoittajan omasta kokemuksesta alalla. Suurin osa ohjeisin hankitusta tiedosta tuli RIL-aineisoista, sekä infrakorteista.

Työn tuloksena saatiin työohjeita, joita käytetään uusien työntekijöiden perehdyttämisessä, vanhojen työntekijöiden muistin virkistämiseksi, työvaiheiden aikana ja aloituspalavereissa. Tehtyjä työvaiheita voidaan päivittää tarpeen tullen tulevaisuudessa ja myös muistakin työvaiheista voidaan tehdä ohjeet näiden ohjeiden pohjilta, mikäli niin nähdään tarpeelliseksi.

Työn tuloksena laaditut ohjeet ovat luottamuksellisia ja poistettu julkisesta raportista.

The thesis was made for Hervannan Kaivin Oy, whose employees wanted to upgrade their management system which was made in 2017. In addition, for the documents they already have they wanted to have instructions for several working stages. By following these instructions, it is ensured that those stages are done properly, and workplace safety is ensured.

The instructions were made as practical and easy to read as possible. The employees of Hervannan Kaivin Oy wanted instructions with couple pages and plenty of illustrative pictures. The material for the instructions were gathered from industry literature, online sources, meetings with the employees and the experience of the author.

As a result of this thesis, working instruction were made, that are used in the orientation of new employees, refreshing the memory of long-standing employees, during the work and at the launch meeting of work sites. The instructions that were made can be updated in the future, in seen necessary. Also, if needed new instruction can be made based on these instructions.

The set of instructions which were made up in this thesis are confidential and removed from the public report.