Affärskulturella skillnader mellan Finland och Tyskland: jämförelse av kulturdimensioner i Österbotten och norra Tyskland

Abstract

Eri maiden kulttuurit ovat jo pitkään kiinnostaneet minua. Koska kulttuureja on paljon ja itse kulttuurin käsite on niin laaja, olen tässä työssä päättänyt keskittyä Suomen ja Saksan välisiin liikekulttuurisiin eroihin. Työllä on kaksi tarkoitusta: Kuvata markkinaympäristöa Saksassa ja Pohjois-Saksassa sekä selvittää kaupallisia kulttuurieroja Saksan ja Suomen välillä käyttäen Gert Hofsteden kulttuurimääritelmiä apuna.

Opinnäytetyössä tutkitaan, mitä markkinaympäristön käsite tarkoittaa teoreettisesti sekä kerrotaan Saksan ja Pohjois-Saksan markkinaympäristöstä, johon tutkimus tarkemmin rajautuu. Tutkimuksen tueksi on hankittu teoreettista taustaa Saksasta, Pohjois-Saksan alueesta, sekä heidän kulttuuristaan. Tutkimuksen lopussa vertaillaan Suomen ja Saksan kaupallisia kulttuurieroja, mikä on työn päätarkoituksena.

Työssä on käytetty kvalitatiivistä tutkimusmenetelmää, jossa kyselylomaketta on käytetty tietojen keräämiseen. Kyselyyn vastasi yhteensä 189 saksalaista ja suomalaista opiskelijaa Pohjanmaalta sekä Pohjois-Saksasta. Kyselyn tarkoituksena oli selvittää, miten nämä henkilöt suhtautuvat Hofsteden kulttuuriulottuvuuksiin ja jo olemassa oleviin teorioihin. Tutkimuksen tulokset vastaavat hyvin Hofsteden teorioita missä Suomen ja Saksan väliset kulttuuriulottuvuudet ovat hyvin samankaltaiset pienillä eroilla. Isoimmat erot liittyivät Saksan maskuliinisuuteen ja aikaorientaatioon missä miesten on helpompi pyrkiä esim. esimiehiksi ja missä saksalaiset mieluummin suunnittelevat ja tekevät työnsä hyvissä ajoin verrattuna suomalaisiin.

Since there are so many different cultures and the concept of culture itself is so wide, this work focuses on business-cultural differencies between Finland and Germany. The thesis has two purposes: to describe the market environment in Germany and northern Germany and to compare business-cultural differences between Finland and Germany through Hofstede’s cultural dimensions.

The thesis consist of theoretical background of market environment in order to describe the market environment in Germany and northern Germany with the purpose to get an overall image of the country and the area to which I have limited my study. Later the work describes the meaning of culture in order to fous on the main purpose: comparing the cultural dimensions between Finland and Germany.

The thesis consists of a qualitative research method with a questionnaire survey. The survey was answered by a total of 189 respondents in both Ostrobothnia and Schleswig-Holstein (northern Germany). The purpose of the survey was to find out how these people relate to the theories that already exist of Hofstede's cultural dimensions. The results of the research correspond well to Hofstede's theories where the cultural dimensions between Finland and Germany are very similar with a few differences. The biggest differences were related to German masculinity and time orientation where it is easier for men in Germany to get higher positions in companies and where germans prefer to plan and do their work on time instead of leaving things until the last minute.

Olika länders kulturer har länge intresserat mig. Eftersom att det finns många olika kulturer och själva begreppet kultur i sig är så brett, har jag i detta arbete valt att fokusera på affärskulturella skillnader mellan Finland och Tyskland. Detta arbete har två syften, att beskriva marknadsomgivningen i Tyskland samt norra Tyskland och jämföra affärskulturella skillnader mellan Finland och Tyskland med hjälp av Hofstedes kulturdimensioner.

Arbetet behandlar först teoretiskt vad begreppet marknadsomgivning innebär för att sedan beskriva marknadsomgivningen i Tyskland samt norra Tyskland i syfte att få en helhetsbild av landet och området som jag har avgränsat min undersökning till. Sedan behandlar arbetet teoretisk bakgrund till ämnet kultur för att sedan fokusera på huvudsyftet i arbetet dvs. jämföra kulturdimensioner mellan Finland och Tyskland.

I arbetet har använts en kvalitativ forskningmetod med en enkätundersökning. Enkäten har besvarats sammanlagt av 189 respondenter i både Österbotten ocn Schleswig-Holstein (norra Tyskland). Syftet med enkäten var att ta reda på hur dessa personer förhåller sig till de teorier som redan finns utav Hofstedes kulturdimensioner. Resultaten av undersökningen stämmer bra överens med teorierna och studien visar att det inte finns större olikheter mellan kulturdimensionerna i Finland och Tyskland. De största olikheterna hade att göra med dimensionerna maskulinitet och långsiktig inriktning där män har till exempel lättare att få maktpositon inom företag i Tyskland och tyskarna överlag planerar och utför sitt arbete i god tid snarare än att lämna det till sista minuten.