Kesätyöntekijöiden massarekrytointi Pirkanmaan Osuuskaupassa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kesätyöntekijöiden massarekrytoinnin toimivuutta Pirkanmaan Osuuskaupassa. Opinnäytetyössä tutkittiin myös markkinoinnin vaikutusta hakijamääriin. Massarekrytoinnin toimivuutta on tutkittu Pirkanmaan Osuuskaupassa vuosina 2017 ja 2018. Tutkimusta jatkojalostettiin markkinointitutkimuksella, sekä jatkohaastattelulla. Työn toimeksiantajana on Pirkanmaan Osuuskauppa. Tutkimuksen avulla toimeksiantaja pystyy kehittämään yrityksen rekrytointia tulevaisuuden massarekrytointeja ajatellen. Työn tavoitteena oli kerätä palautetta massarekrytoinnin toimivuudesta koko hakuprosessin ajalta, sekä tapahtumasta kokonaisuudessaan. Tavoitteena oli myös tutkia markkinoinnin vaikutusta haastavan toimipaikan hakijamääriin.

Teoriaosuudet käsittelivät rekrytointia, markkinointia sekä Pirkanmaan Osuuskauppaa. Työssä on käytetty määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kyselyissä olevien avoimien palautteiden tutkimiseen on käytetty laadullista eli kvalitatiivista tutkimusmenetelmää.

Aineistoina työssä käytettiin kahta erilaista kyselytutkimusta. Ensimmäinen kyselytutkimus toteutettiin kaikille hakijoille ja toiseen kyselyyn vastasivat jatkohaastatteluun päässeet hakijat. Ensimmäisessä kyselyssä oli 14 kysymystä, sekä avoin palaute. Vastauksia kyselylle tuli 983 kappaletta. Toisessa kyselyssä kysymyksiä oli 14 kappaletta, joista kahteen hakija sai vastata avoimella palautteella. Vastauksia toiseen kyselyyn tuli 148 kappaletta.

Opinnäytetyön tulokset käsitellään tutkimus järjestyksessä. Tulosten perusteella massarekrytointi oli kokonaisuudessaan onnistunut. Hakijat olivat erityisen tyytyväisiä haastattelijoihin sekä hakuprosessiin kokonaisuudessaan. Hakijat olivat myös tyytyväisiä siitä, että kaikki hakijat otettiin haastatteluun. Tulosten perusteella kohdennetun markkinoinnin vaikutus hakijamääriin oli alhainen. Kokonaisuudessaan kesätyöntekijöiden massarekrytointitapahtuma oli onnistunut ja sitä tulisi jatkaa tulevaisuudessakin.

The purpose of this thesis was to explore the functionality of mass recruitment for summer employees at Pirkanmaan osuuskauppa. In addition, the purpose was to explore how marketing affects the number of applicants. The recruitment method has been used already in 2017 and 2018. Now Pirkanmaa osuuskauppa wanted to develop this method further with follow-up interview and marketing research. With the help of this thesis Pirkanmaa osuuskauppa can develop their recruitment system. The main goal of this thesis was to collect feedback throughout the mass recruitment.

The theoretical parts of the study deal with recruitment, marketing and Pirkanmaa osuuskauppa. This thesis was executed as a quantitative research. A qualitative research method was used to study open feedback in the surveys. The study material comprised two different inquiries, one for all the applicants for the mass recruitment and one for the applicants who participated in the follow-up interview . The findings show that the mass recruitment was successful. The applicants were contented with the entire application process. The most positive feedback came from the fact that everyone was interviewed. The follow-up interview gave important information for the future. Based on the conclusions the mass recruitment method should be continued in the coming years.