Myyntiennusteen vaikuttavuus talousennusteeseen projektiliiketoiminnassa
Stenberg, Senna (2019)
Stenberg, Senna
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052010605
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052010605
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää myyntiennusteen luotettavuus ja toimivuus projektiperusteisessa liiketoiminnassa. Lisäksi tarkoituksena oli löytää parempia keinoja myynnin ennustamiseen projektiliiketoiminnassa. Opinnäytetyön tavoitteena oli toimeksiantajan organisaation myyntiennusteen luotettavuuden parantaminen ja sen avulla talousennusteen luotettavuuden parantaminen.
Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä toimivat projektiliiketoiminta, erityisesti investointi- ja toimitusprojektit sekä myynnin ennustaminen. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuskeinona käytettiin strukturoituja yksilöhaastatteluja. Haastattelut toteutettiin toimeksiantajan kymmenelle myynti- ja yksikönpäälliköille, jotka vastaavat yrityksessä projektiennusteista. Haastattelut analysoitiin teemoittelemalla.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys sekä tutkimuksen tulokset osoittivat, että toimitusprojektit ovat hyvin alttiita muutos- ja lisätöille. Opinnäytetyön tuloksista selvisi, että usein projektin aloitus lykkääntyy tai sisältöön tulee muutoksia. Vaikka projektien muutokset ovat usein lisätöitä, jotka ovat toivottua positiivista muutosta, projektin alkuvaiheen projektiennusteet eivät ole luotettavia osana talousennustetta. Tärkeää on tarkentaa ennusteita projektien edetessä, ja myös edellisistä projekteista opittua voidaan käyttää hyödyksi tulevissa ennusteissa.
Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä toimivat projektiliiketoiminta, erityisesti investointi- ja toimitusprojektit sekä myynnin ennustaminen. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuskeinona käytettiin strukturoituja yksilöhaastatteluja. Haastattelut toteutettiin toimeksiantajan kymmenelle myynti- ja yksikönpäälliköille, jotka vastaavat yrityksessä projektiennusteista. Haastattelut analysoitiin teemoittelemalla.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys sekä tutkimuksen tulokset osoittivat, että toimitusprojektit ovat hyvin alttiita muutos- ja lisätöille. Opinnäytetyön tuloksista selvisi, että usein projektin aloitus lykkääntyy tai sisältöön tulee muutoksia. Vaikka projektien muutokset ovat usein lisätöitä, jotka ovat toivottua positiivista muutosta, projektin alkuvaiheen projektiennusteet eivät ole luotettavia osana talousennustetta. Tärkeää on tarkentaa ennusteita projektien edetessä, ja myös edellisistä projekteista opittua voidaan käyttää hyödyksi tulevissa ennusteissa.