Krivat-palvelun käyttömahdollisuudet sairaanhoitopiireissä
Leppämäki, Timo (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052311513
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052311513
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on kirjoitettu Suomen Erillisverkko Oy:n Tilannekuvapalvelujen -liiketoiminta-alueen toimeksiannosta osana opintoja Laurea-ammattikorkeakoulun turvallisuusalan koulutusohjelmassa. Erillisverkot tuottavat ICT-palveluita eri viranomaisille ja huoltovarmuuskriittisille toimijoille. Työn tavoitteena on tuottaa lisäarvoa Suomen Erillisverkkojen ylläpitämälle tilannekuva- ja johtamisjärjestelmälle. Suomen Erillisverkot Oy saa opinnäytetyön myötä tietoa mahdollisista Krivatiin liittyvistä kehityskohdista ja keinoista, joihin voidaan kiinnittää huomiota nykyisten ja uusien käyttäjäryhmien kohdalla.
Opinnäytetyön selvittää sairaanhoitopiirien toivomuksia ja tarpeita Krivat-palvelun suhteen ja Krivatin käyttöön mahdollisesti liittyviä oikeudellisia rajoituksia sairaanhoitopiireissä. Yhtenä opinnäytetyön tiedonhankintamenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, jota täydensi benchmarking eli esikuva-arviointi. Teemahaastatteluista osa toteutettiin kiertämällä yliopistollisiasairaaloita ja haastattelemalla alueellisia Krivat-yhteyshenkilöitä sekä osa haastatteluista suoritettiin puhelimitse. Tulokset analysoitiin aineistolähtöisesti sisällönanalyysia käyttäen.
Tulokset osoittivat, että yhteiselle tilannekuvajärjestelmälle on tarvetta. Suomen Erillisverkko Oy:n tuottaman Kriittisen infrastruktuurin varautumisen tehostamisen järjestelmä Krivat on käyttökelpoinen päivittäiseen viestintään ja tilannekuvan ylläpitämiseksi eri viranomaisten ja yhteiskunnan kannalta tärkeiden toimijoiden välillä.
Kehittämisehdotuksiksi nousivat esille järjestelmän tarve mobiilikäyttö mahdollisuuteen ja visuaalisempaan esitystapaan sekä järjestelmältä tulee edellyttää tietojen reaaliaikaisuutta ja paikkansa pitävyyttä. Tarkemmat kuvaukset järjestelmän kehityksestä on luovutettu Suomen Erillisverkko Oy:n Tilannekuvapalvelujen käyttöön yrityssalaisuusluottamuksellisena erillisdokumenttina. Suomen Erillisverkko Oy:n Tilannekuvapalvelut käyttävät tutkimuksen tuloksia kehittääkseen Krivat-palvelusta entistäkin paremman kriittistentoimijoiden tilannekuvajärjestelmän.
Opinnäytetyön selvittää sairaanhoitopiirien toivomuksia ja tarpeita Krivat-palvelun suhteen ja Krivatin käyttöön mahdollisesti liittyviä oikeudellisia rajoituksia sairaanhoitopiireissä. Yhtenä opinnäytetyön tiedonhankintamenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, jota täydensi benchmarking eli esikuva-arviointi. Teemahaastatteluista osa toteutettiin kiertämällä yliopistollisiasairaaloita ja haastattelemalla alueellisia Krivat-yhteyshenkilöitä sekä osa haastatteluista suoritettiin puhelimitse. Tulokset analysoitiin aineistolähtöisesti sisällönanalyysia käyttäen.
Tulokset osoittivat, että yhteiselle tilannekuvajärjestelmälle on tarvetta. Suomen Erillisverkko Oy:n tuottaman Kriittisen infrastruktuurin varautumisen tehostamisen järjestelmä Krivat on käyttökelpoinen päivittäiseen viestintään ja tilannekuvan ylläpitämiseksi eri viranomaisten ja yhteiskunnan kannalta tärkeiden toimijoiden välillä.
Kehittämisehdotuksiksi nousivat esille järjestelmän tarve mobiilikäyttö mahdollisuuteen ja visuaalisempaan esitystapaan sekä järjestelmältä tulee edellyttää tietojen reaaliaikaisuutta ja paikkansa pitävyyttä. Tarkemmat kuvaukset järjestelmän kehityksestä on luovutettu Suomen Erillisverkko Oy:n Tilannekuvapalvelujen käyttöön yrityssalaisuusluottamuksellisena erillisdokumenttina. Suomen Erillisverkko Oy:n Tilannekuvapalvelut käyttävät tutkimuksen tuloksia kehittääkseen Krivat-palvelusta entistäkin paremman kriittistentoimijoiden tilannekuvajärjestelmän.