Developing the cooperation between production and maintenance teams
Kettunen, Heli (2019)
Kettunen, Heli
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052712078
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052712078
Tiivistelmä
Tämän tutkimustyön tavoitteena oli löytää keinot kehittää tuotannon ja kunnossapidon tiimien välistä yhteistyötä Saint-Gobain Finland Oy:n Isoverin Forssan toimipisteessä.
Isover Forssan tehtaan tuotannon ja kunnossapidon osastojen välistä yhteistyötä haluttiin kehittää työhyvinvoinnin, tuottavuuden ja laitteiden luotettavuuden parantamiseksi. Tutkimustyötä tehtäessä tiimien välistä yhteistyötä oli mahdollisuus seurata osallistuvan havainnoinnin kautta ja yhteistyön toimivuutta tutkittiin avainhenkilöiden haastatteluin sekä henkilöstölle tehdyin kyselyin marraskuussa 2017 ja 2018. Konsernin hyviä käytäntöjä tiimien väliseen yhteistyöhön liittyen kartoitettiin benchmarkkaamalla Saint-Gobain Finlandin toimintoja Gyprocin Kirkkonummen tehtaalla, Weberin Kiikalan tehtaalla sekä Isoverin Hyvinkään tehtaalla.
Tyytyväinen henkilökunta, joka on tietoinen vastuistaan ja roolistaan työyhteisössä, on tuottavampi työssään ja tehokkaampi osana tiimiä. Kun tiimi toimii hyvin ja tiimissä on hyvä henki, se on valmiimpi osallistumaan yhteistyöhön toisten tiimien kanssa. Tärkeimmät kehitystoimenpiteet tiimien välisen yhteistyön parantamisessa ovat kommunikoinnin parantaminen ja vastuiden tarkentaminen niin tiimin sisällä kuin tiimien välisessä yhteistyössäkin.
Joitain kehitystoimenpiteitä toteutettiin tutkimustyön edetessä ja toimenpiteet johtivat hyviin tuloksiin. Yritykselle luotiin kehityssuunnitelma ja toimenpide-ehdotukset tiimien välisen yhteistyön kehittämisen jatkamiseksi. The aim of this research was to find out how to develop the collaboration between the maintenance and production teams in Saint-Gobain Finland Oy Isover Forssa.
In Isover Forssa the cooperation between maintenance and production departments needed to be developed to increase well-being at work, productivity and reliability of machines. During the research the cooperation of the teams was monitored by the participating observation and the situation was researched by the questionnaire surveys in December 2017 and in December 2018. Good practices were explored by benchmarking other Saint-Gobain Finland’s factories in Gyproc Kirkkonummi, in Weber Kiikala and in Isover Hyvinkää.
Satisfied employees who know their responsibilities and role in work community are more productive in their work and effective as a part of a team. When the team is well functioning and has a good spirit, it is also better participant in cooperation with other teams. The key development actions to improve the collaboration between teams are improving the communication and make the responsibilities in and between the teams as clear as possible.
Some development actions were made during the research period and there were good results achieved. A development plan and suggestions were made for the company to continue the good and productive work in developing the collaboration between the teams.
Isover Forssan tehtaan tuotannon ja kunnossapidon osastojen välistä yhteistyötä haluttiin kehittää työhyvinvoinnin, tuottavuuden ja laitteiden luotettavuuden parantamiseksi. Tutkimustyötä tehtäessä tiimien välistä yhteistyötä oli mahdollisuus seurata osallistuvan havainnoinnin kautta ja yhteistyön toimivuutta tutkittiin avainhenkilöiden haastatteluin sekä henkilöstölle tehdyin kyselyin marraskuussa 2017 ja 2018. Konsernin hyviä käytäntöjä tiimien väliseen yhteistyöhön liittyen kartoitettiin benchmarkkaamalla Saint-Gobain Finlandin toimintoja Gyprocin Kirkkonummen tehtaalla, Weberin Kiikalan tehtaalla sekä Isoverin Hyvinkään tehtaalla.
Tyytyväinen henkilökunta, joka on tietoinen vastuistaan ja roolistaan työyhteisössä, on tuottavampi työssään ja tehokkaampi osana tiimiä. Kun tiimi toimii hyvin ja tiimissä on hyvä henki, se on valmiimpi osallistumaan yhteistyöhön toisten tiimien kanssa. Tärkeimmät kehitystoimenpiteet tiimien välisen yhteistyön parantamisessa ovat kommunikoinnin parantaminen ja vastuiden tarkentaminen niin tiimin sisällä kuin tiimien välisessä yhteistyössäkin.
Joitain kehitystoimenpiteitä toteutettiin tutkimustyön edetessä ja toimenpiteet johtivat hyviin tuloksiin. Yritykselle luotiin kehityssuunnitelma ja toimenpide-ehdotukset tiimien välisen yhteistyön kehittämisen jatkamiseksi.
In Isover Forssa the cooperation between maintenance and production departments needed to be developed to increase well-being at work, productivity and reliability of machines. During the research the cooperation of the teams was monitored by the participating observation and the situation was researched by the questionnaire surveys in December 2017 and in December 2018. Good practices were explored by benchmarking other Saint-Gobain Finland’s factories in Gyproc Kirkkonummi, in Weber Kiikala and in Isover Hyvinkää.
Satisfied employees who know their responsibilities and role in work community are more productive in their work and effective as a part of a team. When the team is well functioning and has a good spirit, it is also better participant in cooperation with other teams. The key development actions to improve the collaboration between teams are improving the communication and make the responsibilities in and between the teams as clear as possible.
Some development actions were made during the research period and there were good results achieved. A development plan and suggestions were made for the company to continue the good and productive work in developing the collaboration between the teams.