Mobiilisuoramainonnan vastaanottaminen ja siihen liittyvät asenteet

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on kvantitatiivisen tutkimuksen avulla selvittää, kuinka yleistä push-tyyppinen mobiilisuoramainonta on. Tavoitteena on myös kartoittaa ihmisten asenteita mobiilisuoramainontaa kohtaan sekä selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat ihmisten asenteisiin mobiilisuoramainontaa kohtaan. Opinnäytetyö koostu teoriaosuudesta ja empiirisestä osuudesta. Teoriaosuudessa käsitellään markkinointia, markkinointiviestintää ja mainontaa. Lisäksi perehdytään mobiilimarkkinointiin ja sen erityisominaisuuksiin. Opinnäytetyön teoriaosuudessa tutustutaan myös kvantitatiiviseen tutkimusprosessiin sekä esitellään tätä opinnäytetyötä varten toteutetun tutkimuksen pääpiirteitä. Tutkimuksen empiirisessä osuudessa esitellään tutkimusta varten kerätty aineisto ja esitellään tutkimustulokset. Tutkimuksen otanta suoritettiin vuoden 2009 heinäkuussa. Otos sisälsi yhteensä 127 vastaajaa. Kerätty aineisto syötettiin SPSS For Windows 16.0 – ohjelmaan, jonka avulla aineistoa myös analysoitiin. Tutkimuksen tuloksena saatiin selville, että mobiilisuoramainontaa oli vastaanottanut keskimäärin neljä vastaajaa viidestä. Mobiilisuoramainonnan määrät ovat melko matalia, sillä ainoastaan noin kolmannes vastaajista vastaanotti enemmän kuin yhden mobiilisuoramainoksen viikossa. Mobiilisuoramainontaa vastaanottaneista vastaajista selkeästi yli puolet piti mobiilisuoramainontaa negatiivisena asiana. Tärkeimmiksi asenteeseen vaikuttaviksi tekijöiksi muodostuivat vastaanottajan ikä sekä mobiilisuoramainonnasta aiemmin koettu hyöty.

Mobile direct marketing and attitude towards it

The primary objective of this thesis is to discover how widespread push-type mobile direct marketing is. The ‎purpose of this thesis is also to explore people's attitudes towards this type of marketing and to discover what ‎factors have an influence on people's attitudes towards mobile direct marketing. This thesis was a commission ‎for an advertising agency and was also based on the researcher’s own interest towards mobile direct marketing.‎

The thesis consists of theoretical and empirical sections. The purpose in the theoretical section is to give an ‎introduction to marketing. The theoretical framework consists of marketing, marketing communications and ‎advertising. In addition, the purpose is to conduct a thorough research into mobile marketing. In the theoretical ‎section the objective is also to learn about attitudes and the quantitative research process. This section also ‎presents the main features of the quantitative research carried out for this thesis.‎

The empirical section presents quantitative research material and research results. The sample survey was ‎carried out in July 2009 and contained a sample of 127 respondents. The collected data was analyzed by the ‎SPSS for Windows 16.0 program, a program for managing statistical data. The research discovered that an ‎average of four of five respondents had received mobile direct marketing. Mobile direct marketing volumes are ‎relatively low. Most of the respondents received one mobile direct advertisement per week. Only approximately ‎a third of respondents received more than one mobile direct advertisement per week and only 2 % of ‎respondents received three mobile direct advertisements per week. Distinctly more than half of the respondents ‎who had received mobile direct marketing considered mobile direct marketing a negative issue. Approximately ‎half of the respondents had perceived benefit from mobile direct marketing. The most important factors that ‎have an affect on attitude towards mobile direct marketing were age and received benefit. In particular, ‎received benefit from mobile direct marketing was emphasized.‎

Mobile direct marketing is experienced as very personal. Broadcasting mobile direct marketing always requires ‎prior consent from a customer. Recipients want to receive a benefit from mobile direct marketing, and if this ‎does not occur, the recipient can forbid the advertiser from sending mobile direct marketing. The content of ‎mobile direct marketing is in a very important role when broadcasting this media.‎