Kuuntele mitä sanon, dialogisuus työyhteisön voimavarana

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin opettajan itsereflektoinnilla vuorovaikutusta ja sen laatua työyhteisössä. Tutkimuksen tavoitteena oli löytää vuorovaikutusta vahvistavia ja heikentäviä tekijöitä. Tiedonkeruumenetelmänä on käytetty päiväkirjaa ja visuaalista päiväkirjaa. Opinnäytetyön tutkimusote on kvalitatiivinen. Opinnäytetyössä avataan vuorovaikutukseen liittyvää terminologiaa ja käydään läpi vuorovaikutuksen kokeminen tuloksissa ja pohdinnassa. Arvostava kohtaaminen, vuorovaikutus ja osallisuus ja niihin liittyvät tiedot ja taidot ohjaavat vuorovaikutussuhteessa olevien henkilöiden toimintaa. Myös tunteet vaikuttavat siihen, kuinka yksilö osaa tietoa ja taitoaan käyttää. Esille nousivat ammattillinen osaaminen, henkilökohtaiset vuorovaikutustaidot sekä itsensä vahva tunteminen. Opinnäytetyössä tuli esille myös selkeitä kehittämiskohteita työyhteisöön ja yksilön toimintaan. Työnlaadun ja oman hyvinvoinnin edistämiseksi pohdinnassa nousi esille, minkälaisilla toimenpiteillä voitaisiin saavuttaa laaduk-kaampi vuorovaikutus. Opinnäytetyö ajoitettiin opetuslukukaudelle 2017-2018 ja kontekstinä toimi kevätnäyttely johon osallistui useampi Kuopion kansalaisopiston taideaineista. Vuorovaikutuksen ja dialogisuuden tärkeyttä ei voi aliarvioida työyhteisössä. Aiheena se on ajankohtainen koska työyhteisöt elävät muutoksessa ja avoin keskustelu ja sen taidon kehittäminen työyhteisön jäsenten kesken mahdollistaa sujuvamman työskentelyn. Hyvin toimivana se on voimavara ja kehittymättömänä se heikentää yhteisöllisyyttä ja luovuutta. Vuorovaikutus ja siihen liittyvät taidot ovat ominaisuus ja taito joita pystyy kehittämään. Itsereflektoinnilla ja uusien toimintatapojen muutoksella päästään lähemmäksi työyhteisöä, jossa keskustelu on avointa ja työnlaatu parempaa