Osaamisen kartoittaminen ja kehittäminen kohdeyrityksessä

Abstract

Tässä työssä tutkittiin osaamisen kehittämiseen liittyviä ongelmia kohdeyrityksessä. Opinnäytetyön aiheena oli osaamisen kartoittaminen ja kehittäminen. Tavoitteena oli kartoittaa yrityksen osaamisen nykyinen taso ja se, minkälainen osaaminen tulevaisuudessa tulee olemaan tärkeää. Kohdeyritys, mihin opinnäytetyö tehtiin, on Oulussa toimiva valtakunnallisen tukkukauppaketjun toimipiste.

Teoriaperusta koostuu pääosin lähdekirjallisuudesta ja verkosta löytyneestä tiedosta. Teoriaperustassa käsitellään osaamisen kartoitusta, jossa käydään läpi miten osaamisen nykyinen taso voidaan selvittää. Teoriaperustassa selvitetään myös mitä osaamisen kehittäminen vaatii, mitä toimenpiteitä siinä voidaan käyttää hyväksi ja mitä hyötyä yksilöille ja organisaatiolle.

Kohdeyrityksessä selvitettiin haastatteluiden kautta osaamisen sen hetkinen taso. Lisäksi selvitettiin, mihin suuntaan osaamista tulisi kehittää tulevaisuutta silmällä pitäen.

Toiminnallisen opinnäytetyön tuloksena saatiin hyviä parannusehdotuksia ja kehittämisideoita kohdeyritykselle. Yritykselle tehtiin kehittämissuunnitelma, jossa esitettiin opinnäytetyön tuloksia ja miten niitä voi yrityksessä hyödyntää.

Problems in the target company which are related to the developing of the know-how were studied in this work. The objective was to survey the present level of the know-how of the company and what kind of know-how in the future will be important. Target company where the dissertation was done is a chain store of national wholesale business which functions in Oulu.

The theory foundation mainly consists of source books and of the information founded from the Internet. In the theory foundation the charting of the know-how is dealt with. It is important to figure out how the present level of the know-how can be clarified. In the theory foundation it also is clarified what the developing of the know-how requires what measures and what to benefit to the individuals and organisation in it can be utilised.

In the target company the level of the know-how at the moment was clarified through the interviews. Furthermore, it was clarified in which direction the know-how should be developed concerning the future.

Good improvement proposals and development ideas were obtained to the target company as a result of the functional dissertation. A development was made to the company. It showed the results of the dissertation were presented and how they feel in the attempt to utilize.