Markkinoinnin solmukohdat Pk-yrityksissä Keski-Suomessa.

Abstract

Markkinointi on keskeinen osa-alue, kun tavoitellaan menestyksekästä yritystoimintaa. Pkbarometrin mukaan Keski-Suomessa ja koko maassa yritykset kokevat markkinoinnin olevan asia, jossa on eniten kehitettävää. Tutkimuksen tavoitteena oli analysoida kvantitatiivisella menetelmällä keskisuomalaisten yritysten markkinoinnin nykytilaa. Tämä analysointi toteutettiin Jyväskylän Ammattikorkeakoulun LIITOShankkeen yhteydessä kehitetyn analyysityökalun avulla. Tutkimuksen alaongelmana oli myös tutkia itse työkalun toimivuutta ja antaa mahdollisia kehitysehdotuksia tulevaisuutta varten. Teoreettisessa viitekehyksessä keskityttiin pääosin avaamaan työkalun sisältämiä markkinointiin liittyviä käsitteitä. Empiirisen osan tiedonkeruumenetelmänä toimi kyselylomakehaastattelu. Vastaukset haastatteluihin saatiin puhelimitse ja henkilökohtaisilla käynneillä. Tutkimuksen perusteella voitiin todeta, että yrityksissä on vaihtelevasti puutteita ja ongelmia erityisesti markkinoinnin johtamisen osalta. Parhaiten hallitaan operationaalisen tason toimet. Itse työkalun toimivuus todettiin riittäväksi, mutta kehitettävääkin ilmeni. Tutkimuksen perusteella voitiin antaa myös suoria kehitysehdotuksia.

Marketing is an essential sector in strive for successful entrepreneurship. According to Pkbarometri marketing is a sector where companies have most need for elaborating. The purpose of the research was to analyze the state of marketing in small to medium-sized corporations by using qualitative research method. The analyzing was carried out with a analyzing tool developed for a venture called LIITOS. Subproblem of the research was to examine how the actual analyzing tool works in practise. The theoretical framework is mainly focused on explaining the abstractions of marketing. The information was assembled through a inquiry form. Answers for the inquiry form where gathered by phone or in personal interviews. Corporations have various needs to improve based on the research. The area which needs most enhancing is marketing management. Least flaws corporations had on operational level. The functionality of the analyzing tool itself is adequate. According to research there were also matters that can be improved. In the thesis you can also find direct development proposals for the analyzing tool.