"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Hämeen ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyyskysely kauneushoitola Fiina Beauty Loungelle 

      Helkiö, Laura (2021)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa asiakastyytyväisyyskyselyn avulla kauneushoitola Fiina Beauty Loungen nykyistä asiakastyytyväisyyttä ja saada tietoa palveluiden kehittämiseksi. Fiina Beauty Lounge on ollut ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely Maatilamatkailu Mannilalle 

      Kölhi, Kaisa (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyyskyselyn laatiminen ja toteuttaminen Punkaharjulla sijaitsevalle maaseutumatkailuyritys Maatilamatkailu Mannilalle. Yritys tarjoaa majoitus- ja ravitsemuspalveluja pääasiassa ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely pitkäaikaistyöttömien terveystarkastuksista 

      Tojkander, Taija; Aaltonen, Asta (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä asiakastyytyväisyyskysely Hämeenlinnan työvoiman palvelukeskuksen terveystarkastuksissa käyneille asiakkaille. Hämeenlinnan seudun työvoimanpalvelukeskus tilasi Hämeen ammattikorkeakoululta ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely raskaankaluston hinausyritykselle 

      Eskola, Hanna-Kaisa (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Hämeenlinnan Raskashinaus Eskola Oy:n asiakastyytyväisyyden nykyistä tilannetta kyselyn avulla sekä selvittää keinoja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Työn toimeksiantajana ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely uudistettuun verkkokauppaan : Case: Reima Oy 

      Koivumäki, Inga (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana on perinteikäs, vuodesta 1944 asti toiminut suomalainen lastenvaateyritys Reima Oy. Tämän opinnäytetyön aiheena oli selvittää vastaajien tyytyväisyyttä Reiman uudistettuun verkkokauppaan ja ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely: Case gluteeniton leipomo 

      Salonen, Mira (2020)
      Opinnäytetyössä selvitettiin Gluteeniton leipomo Ilona Oy:n asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyyskyselyn avulla kartoitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä leipomon tuotteisiin, saatavuuteen ja tunnettuuteen sekä ...
    • Asiakastyytyväisyyskyselyn kehittäminen 

      Nieminen, Jenni (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantajayrityksen nykyistä asiakastyytyväisyyskyselyä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Milectria Power Oy. Opinnäytetyön avulla pyrittiin vastamaan kysymyksiin mitkä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Agrimarket, Somero 

      Vainio, Markku (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2012)
      Työn aiheena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä Someron Agrimarketin maatalousasiakkaiden joukossa. Tavoitteena oli selvittää yleistä asiakastyytyväisyyttä sekä osa-alueita, joiden palveluissa ilmenee puutteita. Toimeksiantajana ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: Cprime 

      Piippo, Jere (2022)
      Huhtikuussa 2020 Covid-19-pandemia pakotti Cprimen järjestämään tulevia koulutuksia etäyhteydellä luokkahuoneessa toteutettavan koulutuksen sijaan. Täysin uusi opetusympäristö kouluttajille vaati paljon työtä ja nopeaa ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kausalan Agrimarketille ja Multasormelle 

      Sormunen, Marjo (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on Kausalan Agrimarketin ja Multasormen asiakastyytyväisyystutkimus. Työn tavoitteena on selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä nykyiseen myymälään ja siellä tapahtuneisiin muutoksiin. Tutkimuksen ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus: Tili- ja isännöintitoimisto X 

      Rasi, Laura (2019)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli Tili- ja isännöintitoimisto X:n asiakastyytyväisyyden kartoittaminen. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa, jonka pohjalta toimeksiantoyritys voisi kehittää asiakaspalveluaan ja ...
    • Asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät ravintola-alalla. : Asiakastyytyväisyystutkimus ravintola Popino Oy:lle. 

      Sjöman, Sanna (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Päättötyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyteen ja palvelukokonaisuuteen vaikuttavia tekijöitä ravintola-alalla. Toimeksianto tuli hämeenlinnalaiselta ravintola Popino Oy:ltä, jossa tutkimuksen tekijä ...
    • Asiakkaiden kokema palvelun laatu Retulansaaren lomamökeissä 

      Heinonen, Henni (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin sitä, miten asiakkaat kokivat palvelun laadun Retulansaaren lomamökeissä. Työssä keskityttiin tutkimaan palveluprosessia, mitä asiakkaat odottivat mökin vuokraukselta, ja millaiseksi he ...
    • Asiakkaiden tyytyväisyys HPK:n edustusjoukkueen kotiottelutapahtumiin 

      Paloniemi, Sanna (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli ennen kaikkea selvittää HPK:n eli Hämeenlinnan Pallokerhon asiakkaiden tyytyväisyyttä seuran kotiottelutapahtumiin. Työn toimeksiantajana toimi HPK-Edustusjääkiekko ry. Lisäksi tavoitteena ...
    • Asiakkaiden tyytyväisyys Hämeenlinnan I Tori-Apteekin palvelujen markkinoinnin tekijöihin 

      Kannisto, Johanna (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus Hämeen-linnan Tori-Apteekille. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys asiakaspalveluun, saavutettavuuteen, tiloihin ja tuotteisiin. ...
    • Asiakkuuksien kehittäminen B to B yrityksissä 

      Kokkonen, Katri (2023)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on auttaa B to B yrityksiä ymmärtämään asiakkuuksien hoitamisen tärkeys, jotta asiakassuhde saadaan syvemmälle tasolle ja erottaudutaan kilpailijoista. Opinnäytetyön tavoitteena on ...
    • Benefits and utilisation of customer satisfaction surveys 

      Meriläinen, Mikko (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2013)
      The commissioning company was interested in measuring the level of satisfaction in their service business, located in a small municipality in Finland. Idea was to find out how they can be best utilized to serve ...
    • Custom-made fashion : Customized fashion collection 

      Kusnezov, Xenia (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2012)
      The purpose of this thesis was to study the theme of customization and mass customization with the goal of creating a fashion collection in consideration of the customer’s demands. The idea was to understand the methods ...
    • Customers’ Perceptions of Digital and Personal Customer Service : Case: UPM Communication Papers, Finland 

      Harjumäki, Erika (2020)
      Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tutkia digitaalisen ja henkilökohtaisen asiakaspalvelukanavan asiakastyytyväisyyttä ja muodostaa niihin parannusehdotuksia. Digitaaliset itsepalvelukanavat ovat muokanneet perinteisen ...
    • The Development of Customer Relationships and business : Epe's Music Store 

      Yadigar Bigün, Nilüfer (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2012)
      The commissioner for this thesis was Epe’s Music Store, which operates in Tampere. The author did her internship for Poko Rekords record label and the idea for the research came from there. The record labels’ personnel ...