- Selaus nimekkeen mukaan Hämeen ammattikorkeakoulu
Viitteet 441-460 / 10908
-
Asiakaskokemus Business Design oppimispalvelussa
(2020)Opinnäytetyössä tutkitaan ilmiötä asiakaskokemus Business Design oppimispalvelussa. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimuksen lähtökohtana oli löytää toimeksiantajalle tietoa oppimispalveluun osallistuneiden ... -
Asiakaskokemus verkkoneuvottelussa
(2022)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää ovatko ihmiset tietoisia verkkoneuvottelu mahdollisuudesta pankkiasioiden hoitamiseksi sekä mitä syitä taustalla on vähäiseen käyttöön. Lisäksi haluttiin selvittää asiakaskokemuksen ... -
Asiakaskokemus yrityksen menestystekijänä : Case: Luomu- ja herkkukauppa Inkivääri
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)Tämä työ käsittelee asiakaskokemusta. Toimeksiantajalle tehtiin kaksi opinnäytetyötä. Työn päätavoitteena on selvittää asiakaskokemuksen nykytasoa yrityksessä ja millä keinoilla sitä olisi mahdollista parantaa. Toinen ... -
Asiakaskokemus- ja asiakastyytyväisyystutkimus Metlab Oy:lle
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Metlab Oy:n asiakaskokemuksen ja asiakastyytyväisyyden nykytilaa. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda selkeä ja toimiva kyselypohja yritykselle käytettäväksi kyselytutkimuksien ... -
Asiakaskokemuskyselyä kehittämässä: osallisuus osana asiakaskokemuskyselyä
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää asiakaskokemuskysely lastensuojelun avohuollon yksityisen palveluntarjoajan käyttöön. Asiakaskokemuskysely kehitettiin hyödyntämään niin organisaatiota itseään, kuin työntekijöitä ja ... -
Asiakaskonsoli kahden rajapinnan integraatiota hyödyntäen
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyön tavoitteena on rakentaa asiakaskonsolin ensimmäinen versio Louhi Networksille heidän verkkokauppaansa. Määritellyt ominai-suudet, mitä ensimmäinen versio tulee pitämään sisällään, on asiakkaan tili- ja ... -
Asiakaskysely Loimaan Hankkijan Hevososastolla
(2019)Tämä työ on tehty yhteistyössä Loimaan Hankkijan kanssa. Työlle oli tarvetta, sillä ennen ei ole tehty asiakaskyselyä Loimaalla harrastepuolen asiakkaille. Hevososasto on muuttunut paljon viime vuosien aikana ja asiakasmäärät ... -
Asiakaskäyttöliittymän saavutettavuuden arviointi
(2021)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Maaseudun Terveys- ja Lomahuolto ry:n (MTLH) asiakaskäyttöliittymän saavutettavuus ja siihen liittyvät kehittämistarpeet. Tavoitteena oli saada MTLH:n nykyinen asiakaskäyttöliittymä ... -
Asiakaslähtöinen ikämiesryhmän kehittäminen : "olemalla yhdessä olemme enemmän yhtä"
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2017)Tutkimuksen aiheen idean sain, kun työpaikassani senioritalossa perus-tettiin uusi ikäihmisten kohtaamispaikka Lähitori. Lähitorin yhtenä tehtävänä on kehittää ja toteuttaa ryhmätoimintaa ikäihmisille. Miesten osuus ryhmissä ... -
Asiakaslähtöinen kehittäminen Janakkalan terveyskeskuksen avosairaanhoidossa
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä asiakaslähtöisyyttä Janakkalan terveyskeskuksen avosairaanhoidon asiakaspalvelussa. Tavoitteena oli lisätä henkilöstön asiakaslähtöistä ajattelua ja kuvata henkilöstön mielipiteitä ... -
Asiakaslähtöinen liiketoimintastrategia : Strategisten edellytysten selvitys ja strategian valmistelu Vizucom Oy:n audit -ohjelmistolle
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön toimeksiantaja on Tamperelainen ohjelmistoyhtiö Vizucom Oy. Yritys on kehittänyt yhdessä asiakkaidensa kanssa kevyitä ja helposti käyttöönotettavia työkaluja, joita voidaan hyödyntää informaatiovirtojen ... -
Asiakaslähtöinen myynnin Roadmap ympäristöanalyyseja käyttäen
(2021)Marjojen viljely rajoitetussa kasvualustassa lisääntyy Suomessa nopeasti. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajayrityksen, Kekkilä-BVB näkökulmasta, marjanviljelykasvualustojen markkinatilanne, millainen ... -
Asiakaslähtöinen omavalvontasuunnitelma : Toiminnallinen opinnäytetyö asiakkaiden osallistamisesta yksityisen sosiaalipalvelun omavalvontasuunnitelmaan
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön taustana oli Hämeenlinnalaisen yksityisen mielenterveys-kuntoutujien asumispalveluyksikön tarve omavalvontasuunnitelman laatimiseen. Omavalvontasuunnitelmasta haluttiin tehdä asiakaslähtöinen, ja näin ollen ... -
Asiakaslähtöinen teematapahtuma ja sen markkinointiviestinnän keinot Case: Kehräämön Ehtootori
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyössä käsitellään asiakaslähtöistä teematapahtumaa ja sen markkinointiviestinnän keinoja. Työn toimeksiantajana olivat Forssan Kehräämön alueen toimijat ja työn kohteena oli heidän järjestämä Kehräämön Ehtootori. ... -
Asiakaslähtöisen vauvanvaatemalliston suunnittelu
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön aiheena oli asiakaslähtöisen vauvanvaatemalliston suunnittelu, ja työn päätavoitteena oli koota haastattelujen, havainnoinnin sekä internetlähteiden avulla pienimuotoinen vauvanvaatesuunnittelua avustava ... -
Asiakaslähtöisyyden ja näyttöön perustuvan toiminnan toteutuminen omahoito-ohjauksessa: terveysmestarin itsearvio.
(2022)Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää asiakaslähtöisyyden ja näyttöön perustuvan toiminnan toteutumista terveysmestareiden tekemissä omahoito-ohjauksissa. Terveysmestari on Pihlajalinnan omistaman etäyksikön, Pohjola ... -
Asiakaslähtöisyyden kehittäminen Kaarinan kaupungin vammaispalveluissa
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyö käsittelee julkisen hallinnon toimiyksikköä ja sen toiminnan kehittämistä asiakaspalvelussa. Toimeksiantajana on Kaarinan kaupungin vammaispalvelut, jossa kiinnostuttiin tutkimuksesta asiakaslähtöisen palvelumuodon ... -
Asiakaslähtöisyyden kehittäminen Kanta-Hämeen keskussairaalan psykiatrian poliklinikalla
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää psykiatrian poliklinikan asiakaslähtöisyyttä ja käynnistää kehittämistyön prosessia. Työn toimeksiantajana on Kanta-Hämeen keskussairaalan psykiatrian tulosyksikkö, psykiatrian ... -
Asiakaslähtöisyys ja vaikuttavuus : HyvoT-projektissa tuotettuja näkökulmia
HAMKin e-julkaisuja 12/2014, HAMKin julkaisuja 5/2014 (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)Tämä julkaisu sisältää kuvauksia Hyvinvoinnin toimitusketjut Forssan seudulla (HyvoT) -projektissa toteutetusta toiminnasta ja tuloksista. Projektissa on pyritty osaltaan vastaamaan Forssan seudun tarpeeseen kehittää ... -
Asiakaslähtöisyys palvelutalo Sampolan vapaa-ajan kerhossa
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2013)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiakaslähtöisyyttä vapaa-ajan kerhossa Palvelutalo Sampolassa. Tutkimuksen teoriaosuudessa avataan asiakaskuntaan liittyviä ominaisuuksia, jolloin lukijan on helpompi ymmärtää tutkimuksen ...



















