"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Hämeen ammattikorkeakoulu

    • Alakouluikäisten ja heidän perheidensä asiakastyytyväisyys kouluterveydenhuollossa 

      Aho, Aino (2019)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Hämeenlinnan kaupungin alakouluikäisten lasten ja heidän vanhempien tyytyväisyyttä kouluterveydenhuollon palveluihin ja tuottaa tietoa kouluterveydenhuollon kehittämiseksi ...
    • Analyysi Net Promoter Score -kyselyyn vastanneista asiakkaista Metsä Groupin Seinäjoen piirillä 

      Linna, Katju (2021)
      Opinnäytetyössä tehtiin kyselytutkimus työn tilaajan, Metsä Groupin Seinäjoen piirin asiakkaille. Kysely lähetettiin sellaisille asiakkaille, jotka eivät olleet aiemmin vastanneet tilaajan lähettämään asiakastyytyväisyyskyselyyn. ...
    • Asiakaskokemuksen kehittäminen - Case Suomen Jätskiauto Oy 

      Laitinen, Heta (2023)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli Jätskiauto Oy:n asiakaskokemuksen kehittäminen ja asiakaskokemuksen parantaminen asiakkaiden näkökulmasta. Etuasiakkaille suunnatussa kyselyssä kerättiin tietoa, kuinka asiakkaat kokivat ...
    • Asiakaskokemus verkkoneuvottelussa 

      Uusi-Pantti, Elise (2022)
      Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää ovatko ihmiset tietoisia verkkoneuvottelu mahdollisuudesta pankkiasioiden hoitamiseksi sekä mitä syitä taustalla on vähäiseen käyttöön. Lisäksi haluttiin selvittää asiakaskokemuksen ...
    • Asiakaskokemus- ja asiakastyytyväisyystutkimus Metlab Oy:lle 

      Nieminen, Riikka (2019)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Metlab Oy:n asiakaskokemuksen ja asiakastyytyväisyyden nykytilaa. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda selkeä ja toimiva kyselypohja yritykselle käytettäväksi kyselytutkimuksien ...
    • Asiakaspalautteen merkitys hoitotyön toiminnan kehittämisessä 

      Malm, Tuija (2021)
      Tämä opinnäytetyö toteutettiin laadullisesti kuvailevan kirjallisuuskatsauksen menetelmän avulla. Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää asiakaspalautteen merkitystä hoitotyön toiminnan kehittämisessä ja tuottaa kirjallisuushaun ...
    • Asiakastukijärjestelmän käytettävyys 

      Siukola, Riikka (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää TiliJaska-palvelun asiakkaille tarkoitettu ohjesivusto. Opinnäytetyön aiheeksi valikoitui kyseisen sivun käytettävyys ja sitä lähdettiinkin tutkimaan niin käytettävyyden heuristiikan ...
    • Asiakastyytyväisyyden vaikutukset asiakkuuden arvoon Case: QlikView 

      Pehkonen, Julius (2019)
      Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona vakuutusalanyritykselle. Toimeksiantajan pyynnöstä tutkittiin asiakastyytyväisyyden ja henkilöstötyytyväisyyden vaikutuksia asiakkuuden arvoon. Asiakastyytyväisyyden ja henkilöstötyytyväisyyden ...
    • Asiakastyytyväisyys - henkilöstövuokrausalalla 

      Wilén, Anna (2023)
      Opinnäytetyö käsittelee kahden SOL Henkilöstöpalveluiden asiakasyrityksen tekemien asiakastyytyväisyyskyselyjen vastauksia. Tarkastellaan asiakasyritysten kokemaa asiakastyytyväisyyttä ja tyytyväisyyttä yhteistyöhön SOL ...
    • Asiakastyytyväisyys Hämeenlinnan elintarvikevalvonnassa 

      Into, Tino (2023)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä Hämeenlinnan kaupungin elintarvikevalvonnassa. Työn tilaajana toimi Hämeenlinnan viranomaispalvelut, jonka ympäristöterveydenhuollon yhteistoiminta-alueen ...
    • Asiakastyytyväisyys Keski-Pohjanmaan Hevosjalostusliitossa 

      Känsälä, Ronja (2024)
      Opinnäytetyöni toimeksiantajana toimi Keski-Pohjanmaan Hevosjalostusliitto. Opinnäytetyöni aiheena oli tehdä asiakastyytyväisyyskysely Keski-Pohjanmaan Hevosjalostusliitolle. Kyselytutkimuksen tavoitteena oli saada ...
    • Asiakastyytyväisyys Riihimäen kaupungin Tietotuvassa 

      Uusitalo, Mari (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tämä opinnäytetyö perustui toimeksiantajan tarpeeseen saada tietoa Tietotuvan asiakkaiden tyytyväisyydestä Tietotuvan toimintaan ja eri palveluihin. Työn tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyyden nykytila toteutettavalla ...
    • Asiakastyytyväisyys Turun Silakkamarkkinoilla 2010 

      Vainio, Lauri (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Turun Silakkamarkkinoiden 2010 asiakastyytyväisyyttä, jonka pohjalta on mahdollista kehittää tulevia markkinoita. Tutkimuksessa selvitettiin myös markkinoiden vaikutusta Turun ...
    • Asiakastyytyväisyys yrityksen voimavarana : Nome Oy 

      Tarkkala, Minna (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tämän tutkimuksen tavoitteena on kehittää Nome Oy:n liiketoimintaa asiakaslähtöisemmäksi. Nome Oy on ennakoivaan kunnossapitoon erikoistunut kasvuyritys. Työn lopputuotoksena yritykselle luodaan markkinoinnin vuosikello, ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely 1.Accounting tilitoimistolle 

      Mäkitalo, Paula (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyskyselyn toteuttaminen 1.Accounting tilitoimistolle. 1.Accounting on auktorisoitu tilitoimisto, joka toimii Porissa ja Raumalla ja työllistää tällä hetkellä yhteensä 15 ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely B2B-asiakkaille 

      Pummer, András (2020)
      Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa toimeksiantajayrityksen yritysasiakkaiden tyytyväisyyttä. Toimeksiantajan toiveesta kysely rakennettiin asiakaskokemuksen eri vaiheita silmällä pitäen. ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely HH Embryon keinosiemennysasiakkaille 

      Välimäki, Katariina (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Lypsykarjan jalostaminen on pitkäjänteistä ja suunnitelmallista. Jalostami-sella pyritään kehittämään tilan eläinainesta taloudellisesti kannattavaksi. Jalostamisen avulla pyritään saamaan lehmistä kestäviä, tuottoisia ja ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY INSINÖÖRITOIMISTON PALVELUISTA : Palvelun laadun mittaaminen 

      Piiroinen, Virve (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Vapaa kauppa, globalisoituminen ja teknologian kehitys ovat ajaneet teollisuuden alan muutokseen, jonka näkyvin merkki on valmistavan teollisuuden siirtyminen edullisemman kustannusten maihin. Yritysten on sopeuduttava ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely ja markkinointisuunnitelma : Brodeerauksia valmistavalle yritykselle 

      Matinaho, Niina (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tässä opinnäytetyössä tehtiin brodeerauksia valmistavan yrityksen toimeksiannosta asiakastyytyväisyyskysely. Kyselyssä mitattiin yrityksen asiakkaiden tyytyväisyyttä asiakaspalveluun, brodeerauksiin, brodeerausohjelmiin, ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely K-Maatalous Otran hevosasiakkaille 

      Tolkki, Niina (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Pirkanmaan Maatalouskauppa Oy, K-Maatalous Otra Tampere. Aihe valikoitui helposti, sillä edellisestä asiakastyytyväisyyskyselystä liikkeessä oli kulunut jo vuosia aikaa ja niiden jälkeen ...