"customer experience" - Selaus asiasanan mukaan Hämeen ammattikorkeakoulu
Viitteet 1-10 / 10
-
Asiakas yrityksen toiminnan lähtökohtana: Asiakaskokemuksen kehittämistehtävä yritykselle X
(2019)Elämme nyt ensi kertaa maailmassa, jossa asiakas määrittää, mitä yritys voi hänelle tarjota. Yritysten vertailu on kiihtyvän digitalisaation myötä muuttunut entistä helpommaksi ja kilpailu on siten kiristynyt pienentäen ... -
Device specialists' experiences of their role and cooperation with medical device sales representatives
(2021)Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, millaisia kokemuksia laitevastaavilla on lääkinnällisten laitteiden myyntiedustajista. Käyttäjät arvioivat parhaiten tuotteiden ja palveluiden suorituskykyä, koska he hyötyvät ... -
Digital Customer Experience: A Customer Perspective
(2020)This thesis examines digital customer experience from a customer perspective. While different companies are at different phases of the digitalization, there have been several digitalization frameworks proposed by academics ... -
Factors Affecting Customer Satisfaction. Survey Study based on Siddalepa Ayrvedha Spa in Sri Lanka
(2024)This research project will be highly significant for marketing managers in the health and wellness industry of Sri Lanka. It will establish findings that will elucidate the significance of providing exceptional services ... -
How Can the Clothing Rental Industry Improve Online Customer Experience
(2024)This thesis examines ways in which the commissioning company Vaatelainaamo Tanttu Oy, as well as the whole clothing rental industry could enhance their customer experience online. Vaatelainaamo Tanttu Oy is a clothing ... -
How to automate customer acquisition?
(2022)Tässä opinnäytteessä tavoitteena oli löytää toimeksiantajayritykselle uusi toimintatapa, jolla automatisoida uusasiakashankintaa. Yritys järjestää isoja, tuhansien vierailijoiden tapahtumia. Tapahtumissa yritykset esittelevät ... -
How to Improve Customer Experience of Young Adults - Case Company: Tampere Jazz Happening
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli auttaa asiakasyritys Tampere Jazz Happeningia löytämään uusia keinoja nuorten asiakkaiden määrän lisäämiseen festivaalikävijöinä. Työn taustana on asiakasyrityksen halu löytää uusia ... -
Study of the effectiveness of chatbots in customer service on e-commerce websites
(2023)Efficient customer service solutions are needed to improve virtual interactions as electronic commerce grows exponentially. AI and NLP-powered chatbots are a potential alternative. This research compares chatbots against ... -
The User Experience Evaluation of Corporate Customer Online Service : Case Collection Company X
(2024)Tämä opinnäytetyö keskittyi tutkimaan ja arvioimaan toimeksiantajan yritysasiakasverkkopalvelun käytettävyyttä ja käyttäjäkokemusta. Tutkimuksen tavoitteena oli ymmärtää, miten käyttäjät kokevat kyseisen verkkopalvelun, ... -
Transforming B2B sales essentials: how to reshape traditional sales procedures to engage modern organizational buyers
(2021)The aim of this thesis was to gain a better understanding of modern organizational buying behavior, sales essentials, and the role of customer experience in developing a sustainable and profitable business in the 21st ...









