Haku
Viitteet 21-30 / 61
Muotoiluajattelulla lisäarvoa liiketoimintaan: case Ala-Emalin kulttuuriyhdistys Monttu ry
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää vastauksia siihen, miten toimeksiantajayhdistyksen, Ala-Emalin kulttuuriyhdistys Monttu ry:n jäsenyritykset voivat konseptoida yhteisesti tuotettuja, houkuttelevia ja helposti ostettavia ...
Varainhankintatoiminnan kehittäminen ja markkinointi osana yrityksen uusasiakashankintaa
(2022)
Opinnäytetyön toimeksiantaja on Suomen Devtec Oy, joka maahantuo ja jalostaa pyyhintätuotteita. Yrityksen tavoitteena on lisätä ja kehittää uusasiakashankintaa. Varainhankintatoiminta on yksi valittu keino tavoitteen ...
Asiakaskokemuksen johtaminen vakuutusmeklariyrityksessä: case TM-Vakuutusvälitys Oy
(2022)
Asiakaskeskeisyyden tulisi olla kaiken yritystoiminnan lähtökohta, sillä ilman asiakkaita ei ole yritystäkään. Tämän kehittämistyön tavoitteena oli löytää niitä toimintamalleja, joiden avulla saadaan kehitettyä asiakaskokemusta ...
Lyhytterapia sosiaalihuoltolain alaisessa perhetyössä : uhka vai mahdollisuus – sosiaalityötä johtavien näkökulmia aiheeseen
(2022)
Perheiden palvelut on useissa kaupungeissa jaettu erikseen lastensuojeluun ja lapsiperheiden sosiaalityön alle ja näitä ohjaa eri lainsäädäntö. Lastensuojelu ei ole lapsen suojelun ja perheiden tukemisen ensisijainen ...
Sosiaalialan kirjaaminen ja sen kehittäminen Lomakoti Ilonpisarassa
(2021)
TIIVISTELMÄ
Opinnäytetyöni tavoitteena oli lisätä kirjaamisosaamista kouluttamalla Lomakoti Ilonpisaran henkilökunta (8 hlö) sosiaalihuollon määrämuotoiseen kirjaamiseen. Lisäksi tavoitteena oli kehittää asiakaskeskeistä, ...
Asiakaslähtöinen myynnin Roadmap ympäristöanalyyseja käyttäen
(2021)
Marjojen viljely rajoitetussa kasvualustassa lisääntyy Suomessa nopeasti. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajayrityksen, Kekkilä-BVB näkökulmasta, marjanviljelykasvualustojen markkinatilanne, millainen ...
Sähköisen kirjanpitopalvelun asiakaskokemuksen parantaminen : Talenomin TiliJaska-palvelun asiakkaat
(2022)
Opinnäytetyön tavoite oli sähköisen kirjanpitopalvelun asiakaskokemuksen parantaminen. Tavoitteeseen pääsemiseksi mitattiin asiakaskokemusta, toteutettiin kilpailija-analyysi ja luotiin asiakkaan palvelupolku. Opinnäytetyön ...
Asiakasarvon tuottaminen päivittäistavarakaupassa
(2023)
Tässä opinnäytetyössä keskityttiin asiakasarvoon päivittäistavarakaupan kontekstissa. Miten asiakasarvo näyttäytyy alalla ja miten sitä voidaan tuottaa lisää asiakkaille. Työn tavoitteena oli avata aiheeseen liittyviä ...
Tuoteryhmätoiminnan toimintamallin kehittäminen ja jalkauttaminen Maanmittauslaitoksen Tietohallinnossa : case Yhteiset ratkaisut -tuoteryhmä
(2022)
Tämän kehittämistehtävän tavoitteiden taustalla on Maanmittauslaitoksen Tietohallinnon oman toiminnan kehittämisen tarpeet, jotka kumpuavat Maanmittauslaitoksen uudistetusta strategiasta. Strategien yhtenä toimenpiteenä ...
Yrityskulttuurista asiakaskokemukseen: asiakaskokemuksen ja yrityskulttuurin yhdistävät tekijät
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia yrityskulttuurin elementtejä, joilla on vaikuttavuutta myös asiakaskokemuksen muodostumiseen. Tutkimuksessa pyrittiin vastaamaan siihen, mitä ihmislähtöinen yrityskulttuuri ...









