Haku
Viitteet 621-630 / 1365
Asiakaskokemuksen johtaminen palveluyrityksessä: case - asiointipysäköinti kauppakeskuksissa
(2023)
Työn tavoitteena on selvittää, mitä pysäköintiyhtiön tulee muuttaa omassa toiminnassaan, jotta asiakaskokemus nousee strategiseksi kilpailueduksi. Toimeksiantajana on pysäköintiliiketoimintaa harjoittava yhtiö, joka operoi ...
Arktisten taajamien hulevesien hallinnan ja käsittelyn kehittäminen: tapaus Kemijärvi
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia millainen hulevesien hallinnan ja käsittelyn nykytilanne on Kemijärvellä. Työssä tarkasteltiin paikallisten arktisten olosuhteiden vaikutuksia hulevesien hallintaan sekä laadittiin ...
Projektinhallinnan prosessien kehittäminen digitaalisten ratkaisujen avulla
(2023)
Digitalisaatio ja sen mahdollistamat ratkaisut ovat muuttaneet toimintaympäristöä, jossa organisaatiot toimivat. Digitaalisten ratkaisujen hyödyntäminen ja prosessien kehittäminen tarjoavat mahdollisuuksia työn tehokkuuden ...
Työpaikkaväkivallan riskien tunnistaminen sosiaali- ja terveydenhuollon asiakaskohtaamisissa: työpaikkaväkivallan ennaltaehkäiseminen ja työturvallisuuden edistäminen näyttöön perustuen
(2023)
Tämä opinnäytetyö on toteutettu systemaattisena kirjallisuuskatsauksena. Tavoitteena oli vahvistaa sosiaali- ja terveydenhuollon työyhteisöjen valmiuksia toimia haastavissa asiakaskohtaamisissa, kartoittamalla työpaikkav ...
Etätyö uudessa ajassa – uhka vai mahdollisuus
(2023)
Työelämässä on tapahtunut kehitystä ja muutosta koronan myötä. Suurimmat muutokset ovat etätyöhön siirtyminen ja etätyön määrän lisääntyminen. Nämä muutokset ovat koskeneet myös LUT-korkeakoulupalveluiden HR- ja talouspalvelut ...
Maanteiden hallinnollinen muutos maantiestä kaduksi: prosessin kuvaaminen ja kehittäminen
(2023)
Tutkimuksen kohteena olivat maanteiden hallinnolliseen muutokseen maantiestä kaduksi liittyvä työprosessi sekä tiealuekiinteistöjen ja kuntien katualueiden ulkopuolella sijaitsevat maanteiden osat. Työn tavoitteena oli ...
Asiakkuuksien kehittäminen B to B yrityksissä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on auttaa B to B yrityksiä ymmärtämään asiakkuuksien hoitamisen tärkeys, jotta asiakassuhde saadaan syvemmälle tasolle ja erottaudutaan kilpailijoista.
Opinnäytetyön tavoitteena on ...
Perehdytysprosessin kehittäminen osallisuutta tukien
(2023)
Hyvä perehdytys on työpaikan työhyvinvoinnin, työturvallisuuden ja yritystoiminnan perusta. Sen avulla varmistetaan, että työntekijä osaa työhön kuuluvat tehtävät ja kiinnittyy osaksi työyhteisöä. Monet lait ja asetukset ...
Vastuullisuus julkisissa ICT-hankinnoissa
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten julkisissa ICT-hankinnoissa voidaan määrittää vastuullisuuteen liittyviä vaatimuksia ja minkälaisin toimenpitein vastuullisuuden toteutuminen voidaan varmistaa. Opinnäytetyön ...
ATU-keilauksen hyödyt raitiotie hankkeissa
(2023)
Raide-Jokerin puolesta heräsi kysymys keväällä 2022, että täyttääkö Raide-Jokerille rakennettu rata-alue varmasti ennalta suunnitellun ATU-alueen vaatimukset. Ongelman ratkaisuksi päätettiin tehdä ATU-keilaus mobiililaserkeilaimen ...









