Haku
Viitteet 741-750 / 1365
CRM-järjestelmän liiketoiminnallisten hyötyjen mittaaminen ja palvelun tuotteistaminen
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää miten voidaan mitata CRM-järjestelmän hyötyjä ja voidaanko mittaamiseen liittyvää palvelua tuotteistaa IT-palvelutarjoajan näkökulmasta katsottuna. Työn toimeksiantajana oli CGI ...
Ratkaisukeskeiset terapiamenetelmät johtamisessa : Tutkimus ratkaisukeskeisten ajattelu- ja toimintamallien esiintyvyydestä ja kehittämisestä asiantuntijaorganisaatiossa
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämä opinnäytetyö on tehty ICT-alalla toimivalle kasvuyhtiölle, jonka henkilöstöstä valtaosa on tietoteknisen alan asiantuntijoita.
ICT-alan työntekijät ovat tekemisissä stressinsietokykyä vaativien, ongelmakeskeisten ...
Liikenne- ja työturvallisuustyön integraatio : Ensimmäiset kokemukset tuotekehityksestä ja yhteistyöstä
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2017)
Liikenneturvallisuustyö ja työturvallisuustyö ovat kehittyneet toisistaan erilliseksi turvallisuustyön aloiksi, vaikka liikenteessä liikkuminen koskee suurinta osaa työssäkäyvästä aikuisväestöstä. Monelle liikenteessä ...
Palveluprosessi keskiössä - Lean asiantuntijatyössä
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämä ylemmän ammattikorkeakoulun opinnäytetyö käsittelee Vatak Oy:n autovahinkoihin liittyvän tarkastustoiminnan ja kohdeyrityksen palveluprosessin kehittämistä. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää kohdeyrityksen toiminnan ...
Kohti yhteisöllistä työvuorosuunnittelua : Kehittämisprojekti
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2017)
Kehittämisprojektin tavoitteena oli ottaa käyttöön yhteisöllinen työvuorosuunnittelu Someron kaupungin kotihoidossa. Yhteisöllinen työvuorosuunnittelu tarkoittaa tässä kehittämisprojektissa toimintatapaa, jossa työntekijät ...
Osallisuuden vahvistaminen keskustelumenetelmällä sijaishuollossa
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)
Lastensuojelun sijaishuolto kosketti viime vuonna 18 022 lasta. Eettisesti kestävä työ laadun näkökulmasta tarkoittaa lapsen etua, lapsilähtöistä kasvatuskulttuuria, jossa lapsi on elämänsä subjekti ja hänen tavoitteitaan ...
Multimediapajan asiakaspalvelun ja markkinoinnin kehittäminen : Case: HAMK Lahdensivu
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2009)
Työ käsitteli Hämeen ammattikorkeakoulun Lahdensivun kampuksen multimediapajan asiakaspalvelun ja markkinoinnin kehittämistä. Lähtökohta työlle oli parantaa multimediapajan palveluja ja palvelujen markkinointia asiakaslähtöisesti, ...
Maatalousyrittäjän sähköisen asioinnin lisääminen : Case: Verohallinto
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)
Verohallinnon strategian eräitä painopisteitä ovat asiakkaan hallinnollisen taakan vähentäminen ja tuottavuuden lisääminen. Näiden molempien tavoitteiden saavuttamisen edistämiseksi Verohallinto tarjoaa maatalousyrittäjien ...
Minä & Sinä -RajatOn : Ohjaajan työväline asiakkaan rajojen vahvistamiseksi
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyössä testattiin ja kehitettiin opinnäytetyöntekijän ideoimaa Minä & Sinä -RajatOn prototyyppiä. Työvälineen avulla ohjaaja voi ottaa puheeksi asiakkaan rajat ja motivoida asiakasta vahvistamaan niitä. Tuotekehittelyn ...
Matkailualan pk-yritysten digitalisoituminen ja ikäihmiset
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämä opinnäytetyö on tehty Hämeen ammattikorkeakoulun Älykkäät Palvelut -tutkimusyksikölle heidän DigiCoach-hankkeeseensa. Hankkeen tarkoituksena on tukea paikallisten valmistavan teollisuuden ja matkailualan pk-yritysten ...









