Täysi-ikäisen, sukupuolivähemmistöön kuuluvan asiakkaan kohtaaminen terveydenhuollossa
Hyyppä, Susanna; Pollari, Ida (2019)
Hyyppä, Susanna
Pollari, Ida
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060414748
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060414748
Tiivistelmä
Sukupuoli-identiteettiään pohtivien yhteydenottoja on lähivuosina tullut Setaan lisääntyvä määrä. Tämä viittaa siiten, että sukupuolivähemmistöön kuuluvien henkilöiden määrä on kasvussa. Varsinaista tarkkaa määrää on vaikea arvioida, sillä kaikki eivät kerro kuulumisestaan sukupuolivähemmistöön. Todennäköisyys, että hoitohenkilökunta tulee kohtaamaan työssään sukupuolivähemmistöön kuuluvia asiakkaita tai potilaita on suuri. Tämän vuoksi tietoisuutta tästä tulisi lisätä.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa täysi-ikäisen, sukupuolivähemmistöön kuuluvan asiakkaan kohtaamisesta terveydenhuollossa. Opinnäytetyön tarkoitus oli kuvata kirjallisuuskatsauksen avulla täysi-ikäisen, sukupuolivähemmistöön kuuluvan asiakkaan kohtaamista terveydenhuollossa. Tutkimuskysymys oli: millaista on täysi-ikäisen, sukupuolivähemmistöön kuuluvan asiakkaan kohtaaminen terveydenhuollossa? Opinnäytetyö tehtiin osana STEPPI-hanketta.
Kirjallisuuskatsauksen aineisto kerättiin tutkimuksista täysi-ikäisten sukupuolivähemmistöön kuuluvien asiakkaiden kokemuksista siitä, miten heitä on terveydenhuollossa kohdattu. Opinnäytetyön tuloksista selvisi, että sukupuolivähemmistöön kuuluvat kokivat terveydenhuollon asiakkaina epäoikeudenmukaista-, epäkunnioittavaa-, puutteellista-, rajoittavaa-, arvoa-antavaa- ja osallistavaa kohtaamista. Kirjallisuuskatsauksen tulosten mukaan kohtaaminen oli puutteellista esimerkiksi käsityskyvyssä ja yhteisymmärryksessä sukupuolivähemmistöön kuuluvan hoidossa ja käytetyssä termistössä. Opinnäytetyön kirjallisuuskatsauksen tuloksia voidaan käyttää sukupuolivähemmistöön kuuluvien asiakkaiden kohtaamisen kehittämisessä hoitotyön eri toimintaympäristöissä.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa täysi-ikäisen, sukupuolivähemmistöön kuuluvan asiakkaan kohtaamisesta terveydenhuollossa. Opinnäytetyön tarkoitus oli kuvata kirjallisuuskatsauksen avulla täysi-ikäisen, sukupuolivähemmistöön kuuluvan asiakkaan kohtaamista terveydenhuollossa. Tutkimuskysymys oli: millaista on täysi-ikäisen, sukupuolivähemmistöön kuuluvan asiakkaan kohtaaminen terveydenhuollossa? Opinnäytetyö tehtiin osana STEPPI-hanketta.
Kirjallisuuskatsauksen aineisto kerättiin tutkimuksista täysi-ikäisten sukupuolivähemmistöön kuuluvien asiakkaiden kokemuksista siitä, miten heitä on terveydenhuollossa kohdattu. Opinnäytetyön tuloksista selvisi, että sukupuolivähemmistöön kuuluvat kokivat terveydenhuollon asiakkaina epäoikeudenmukaista-, epäkunnioittavaa-, puutteellista-, rajoittavaa-, arvoa-antavaa- ja osallistavaa kohtaamista. Kirjallisuuskatsauksen tulosten mukaan kohtaaminen oli puutteellista esimerkiksi käsityskyvyssä ja yhteisymmärryksessä sukupuolivähemmistöön kuuluvan hoidossa ja käytetyssä termistössä. Opinnäytetyön kirjallisuuskatsauksen tuloksia voidaan käyttää sukupuolivähemmistöön kuuluvien asiakkaiden kohtaamisen kehittämisessä hoitotyön eri toimintaympäristöissä.