"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Centria-ammattikorkeakoulu
Viitteet 1-20 / 150
-
5G-teknologia asiakastyytyväisyyden ja asiakaskokemuksen näkökulmista : Laadullinen tutkimus
(2021)Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Yritys X. Tavoitteena oli tutkia, millainen asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus asiakkailla on, kun he käyttävät Yritys X:n palveluita. Asiakaskokemus on osa Yritys X strategiaa, ja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Aikuiskoulutustuntemus ja aikuiskoulutuksen ohjekirjat : Case Kalajokilaakson koulutuskuntayhtymä
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyön toimeksiantaja on Kalajokilaakson koulutuskuntayhtymä, jolla on viisi ammattiopistoa Oulun eteläisellä alueella. Koulutustoimintaa on myös laajemmin ammattiopistojen sijaintipaikkakuntien ulkopuolella. Työn ... -
Asemaseudun asukkaiden näkemyksiä Sievin Osuuspankin Aseman konttorista
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön toimeksiantajana on Sievin Osuuspankki. Tutkimuksen tarkoituksena on tutkia Asemaseudun asukkaiden tyytyväisyyttä Sievin Osuuspankin Aseman konttoriin. Tutkimuksessa pyrittiin saamaan tietoa siitä, kuinka ... -
Asiakaslähtöinen tuotekehitys : Case: Pohjanmaan Leipomo Oy
(Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2012)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, että millaisia käsityksiä kuluttajilla on Pohjanmaan Leipomon tuotteista sekä mitä Pohjanmaan Leipomon tuotteiden ominaisuuksista kuluttajat pitävät hyvinä ja onnistuneina. ... -
Asiakasnäkökulma Kallion alueen perhepalveluiden peruspalveluista
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön tarkoituksena oli asiakasnäkökulman kartoittaminen peruspalvelukuntayhtymä Kallion perhepalveluiden peruspalveluista. Tässä tutkimuksessa peruspalveluja ovat päivähoito- ja neuvolapalvelut. Tavoitteena oli ... -
Asiakaspalaute muistisairaiden pitkä- ja lyhytaikaishoidossa Karpalokodissa : Asiakaspalautelomakkeiden kehittäminen
(2023)Tämä opinnäytetyö oli tuotekehittelyprojekti, jonka tilaajana oli Suomenselän muisti Ry. Opinnäyte-työn tarkoituksena oli laatia kaksi asiakaspalautelomaketta Karpalokodin pitkä- ja lyhytaikaisasiakkaille. Karpalokoti on ... -
Asiakaspalautelomakkeen kehittäminen lapsiperheiden kotipalveluihin
(2021)Opinnäytetyöni oli työelämälähtöinen kehittämistyö, jonka konkreettisena tavoitteena oli kehittää tilaajayritykselle lapsiperheiden kotipalveluihin asiakastyytyväisyyttä mittaava asiakaspalautelomake. Tarkoituksena oli ... -
Asiakaspalvelututkimus Jysk Kokkola
(2019)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Kokkolan Jyskin asiakkaiden tyytyväisyyttä myymälän asiakaspalvelusta. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla asiakkaita myymälässä 25.10.2019. Vastauksia saatiin 40 kappaletta. ... -
Asiakastutkimus POP Vakuutukselle
(2013)Työn tavoitteena oli löytää motivaatiotekijöitä, joilla POP Pankin asiakkaat saataisiin houkuteltua POP Vakuutuksen asiakkaiksi. POP Pankki on pankkiryhmä, johon kuuluvat pankit ovat itsenäisiä pankkeja. POP Vakuutus on ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyden hallinnan malli : Teknologiakeskus KETEK Oy
(2010)Tutkimus tehtiin Teknologiakeskus KETEK Oy:ssä menossa olevaan Laatuprojektiin. Projektin yksi tavoitteista on laboratorion laatujärjestelmään, standardi ISO 17025, perustuvan laatujärjestelmän rakentaminen. Yhtenä tärkeänä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen : Case: Kokkolan matkailu
(2022)Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Kokkolan Matkailu Oy:lle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada mahdollisimman laaja kuva Kokkolan matkailun asiakastyytyväisyydestä. Tavoitteena tutkimuksessa oli selvittää ... -
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen : Asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät, sen mittarit ja niiden luotettavuus
(2023)Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja sen mittarit sekä asiakastyytyväisyyden mittaamisen luotettavuus. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuoda esille asiakastyytyväisyyden mittareita, sekä ... -
Asiakastyytyväisyys asiakaskokemuksen kehittämisen välineenä : Asiakastyytyväisyyskyselyiden kehittäminen ja hyödyntäminen Fonecta Oy:llä
(2022)Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyys asiakaskokemuksen kehittämisen välineenä. Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Fonecta Oy:lle, joka tarjoaa suomalaisyrityksille digitaalisen markkinoinnin ratkaisuja. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyys asiakaskokemuksen kehittämisen välineenä : Asiakastyytyväisyyskyselyiden kehittäminen ja hyödyntäminen Fonecta Oy:llä
(2022)Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyys asiakaskokemuksen kehittämisen välineenä. Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Fonecta Oy:lle, joka tarjoaa suomalaisyrityksille digitaalisen markkinoinnin ratkaisuja. ... -
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laadun kehittäminen : Case: Network Services Finland Oy
(2020)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa IT-alan yrityksen, Network Services Finlandin asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu. Kartoituksen jälkeen yrityksellä on mahdollisuus tarttua kehityskohtiin ja lähteä parantamaan ... -
Asiakastyytyväisyys Kokkolan kaupunginteatterissa
(2013)Kokkolan kaupunginteatteri on aloittanut toimintansa vuonna 1905. Teatterin nykyisissä tiloissa on pidetty teatteriesityksiä vuodesta 1927, jolloin Vartiolinnan rakentaminen valmistui. Teatterinjohtajana toimii Sini ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyys Pentik Oy Kokkolan myymälässä
(2019)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Kokkolan Pentik Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka tyytyväisiä Pentik Oy Kokkolan myymälän asiakkaat ovat saamaansa palveluun. Tulosten avulla pyrittiin antamaan ... -
Asiakastyytyväisyys peruspalvelukuntayhtymä Kallion asumisenohjaajan asiakkaiden keskuudessa
(Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)Opinnäytetyömme tarkoituksena oli saada tietoon asiakkaiden tyytyväisyys Peruspalvelukuntayhtymä Kallion asumisenohjaukseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää mahdollisia kehityshaasteita ja ehdotuksia työn parantamis ... -
Asiakastyytyväisyys Terveyspiste Daaliassa
(Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2012)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyys Terveyspiste Daaliassa Kokkolassa. Opinnäytetyön tavoitteena oli Terveyspiste Daalian toiminnan kehittäminen. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä ... -
Asiakastyytyväisyys Ulvilan kaupungin liikuntaryhmätoimintaan ja kuntosaliin
(2020)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Ulvilan kaupungin liikuntaryhmätoiminnan- ja kuntosalin käyttäjien asiakastyytyväisyyttä edellä mainittuihin palveluihin. Opinnäytetyö käsittelee sekä sen tavoitteena oli ...














