"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Centria-ammattikorkeakoulu

    • Liikuttavan hyvää palvelua : Ylivieskan Liikuntakeskuksen asiakastyytyväisyys 

      Päivärinta, Anna (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön aihe on asiakastyytyväisyyden tutkiminen Ylivieskan Liikuntakeskuksessa. Asiakastyytyväisyys on yritysmaailmassa merkittävä kilpailukeino, jonka saavuttamiseksi vaaditaan kokonaisvaltaista työtä yrityksen ...
    • Lindell Flowersin asiakastyytyväisyys 

      Puutio, Mia (2012)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana oli kukkakauppa Lindell Flowers. Liike sijaitsee Heinolankaaressa Kokkolassa. Lindell Flowers tarjoaa kukkien ja viherkasvien lisäksi kukkasidontaa sekä sisustustuotteita. Lindell Flowesissa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Lomailua karavaanareiden tapaan : Asiakastyytyväisyys leirintäalue SFC-Koivulehdossa 

      Kangastie, Jenni (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän opinnäyteyön tarkoitus oli tutkia leirintäalue SFC-Koivulehdon asiakkaiden tyytyväisyyttä leirintäalueeseen ja sen palveluihin. Leirintäalue sijaitsee Alajärvellä. Tavoitteena oli selvittää asiakkaiden mielipiteitä ...
    • Lähivakuutusyhdistys Jokiseudun kärsämäkisten yksityisasiakkaiden ja maatilayrittäjien tyytyväisyys 

      Ronkainen, Mikko; Ryymin, Hannu (2009)
      Työn aihe valikoitui toimeksiantajan kanssa käytyjen keskusteluiden perusteella. Vakuutustuotteita ja -palveluita tarjoava Lähivakuutusyhdistys kokee asiakkaiden tyytyväisyyden tärkeäksi toiminnalleen, joten päädyttiin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Majoittuen Seinäjoella : Asiakastyytyväisyys Cumulus hotellissa Senäjoella 

      Lintilä, Raita; Himmelä, Krista (2012)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa hotelli Cumulus Seinäjoen toimeksiannosta asiakastyytyväisyyskysely hotellin asiakkaille syksyllä 2009. Työn tarkoitus oli tuoda toimeksiantajalle ajankohtaista ja tärkeää tietoa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Majoitu mukavasti : asiakastyytyväisyys Best Western Hotel Kokkolassa 

      Kulla, Anette (2008)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä hotellitoimintaan ja asiakastyytyväisyyteen. Työn tavoitteena oli käsitellä laatua hotellitoiminnassa sekä selvittää, mitkä asiat ovat oleellisia asiakastyytyväisyydessä. ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Markkinatutkimus murskeviljamyllyistä : Case: Aimo Kortteen Konepaja Oy 

      Lähdemäki, Lenita; Lähdemäki, Aili-Maria (2021)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä markkinatutkimus Ylivieskassa toimivalle maatalouskoneita ja -tarvikkeita valmistavalle Aimo Kortteen Konepaja Oy:lle. Yrityksen valmistama tuote, Murska-murskeviljamylly, näytteli ...
    • Markkinointitutkimus Polarn O. Pyretille 

      Nygård, Anna (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Polarn O. Pyret on lastenvaateketju, joka valmistaa vaatteita 0–11-vuotiaille lapsille sekä odottaville äideille. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Kokkolan ja Rovaniemen myymälöiden asiakkaiden tyytyväisyyttä Polarn ...
    • MATKAILIJAN APUNA MAAILMALLA : Asiakastyytyväisyyskysely Lontoon suomaisessa kirkossa 

      Lindell, Mirka (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Lontoon suomalainen kirkko. Työn tarkoituksena oli selvittää kirkolla käyvien asiakkaiden tyytyväisyyttä kirkolla tarjottaviin palveluihin. Saatujen tulosten avulla kirkolle annettiin ...
    • Mikroyrityksen markkinointiviestinnän kehittäminen: Näkökulmana asiakasuskollisuus ja sitouttaminen 

      Köyhäjoki, Tiia (2019)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimeksiantajaorganisaatiolle markkinointiviestintäsuunnitelma yrityksen viestintätoimenpiteiden suunnitelmallisuuden kehittämiseksi. Työn toimeksiantajana toimi taloushallinnon ja ...
    • MiMar Data Ky:n asiakkaiden tyytyväisyys ja ostokäyttäytyminen 

      Papinaho, Arttu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)
      Opinnäytetyön toimeksiantajayrityksenä oli haapajärvinen tietotekniikka-alan yritys MiMar Data Ky. Yritys on toiminut paikkakunnalla jo vuodesta 1997.Yritys myy tietotekniikka-alan tuotteita kuten esimerkiksi tietokoneita, ...
    • Nivalan Järvikylän Osuuspankin pankissa asioivien asiakkaiden asiakastyytyväisyys 

      Kumpumäki, Teija (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyden tutkiminen Nivalan Järvikylän Osuuspankissa. Työn tavoitteena oli perehtyä pankin palveluihin ja asiakastyytyväisyyteen. Lisäksi tavoitteena oli selvittää asiakkaiden ...
    • Oliko saatu hyöty vaivan arvoinen? : Kysely Rieska-Leader ry:n hankkeille 

      Jalonen, Laura (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli kyselytutkimus Rieska-Leader ry:n rahoittamille hankkeille. Rieska-Leader ry on Leader -toimintatavalla toimiva maaseudun kehittämisyhdistys. Kyselyn tavoitteena oli selvittää Leader ...
    • Omistajien sitoutuminen ja tyytyväisyys osuuskunnan palveluihin : Case Kaustisen Osuusmeijeri 

      Tastula, Marja (2012)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää miten maidontuottajat käyttivat osuuskunnan tuottamia palveluita ja kuinka tyytyväisiä he olivat saamiinsa palveluihin. Opinnäytetutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Ottelutapahtuman kehittäminen : Case: Ylivieskan Kuula 

      Ojala, Ari-Pekka (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Pesäpallo on Suomen kansallispeli ja kolmanneksi suosituin joukkuelaji yleisömäärillä mitattuna. Laji eli kulta-aikaansa 1990-luvun loppupuolella, jolloin vahvan tuotteistamisen ja brändäyksen ansiosta rahaa ja katsojia ...
    • Pakkausten yhdenmukaistaminen myymälä Oppipuodissa : Asiakastyytyväisyystutkimus keväällä 2013 

      Hauhtonen, Sari (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä kehittämisehdotuksia Oulun seudun am-mattiopistossa toimivassa myymälä Oppipuodissa myytävien tuotteiden pakkausten yh-denmukaiseen käyttämiseen sekä valmistettavien tuotteiden ...
    • Palvelumallit ja asiakassuhteet 

      Tuomela, Jaakko (2022)
      Opinnäytetyön aiheena on asiakassuhteen kehittäminen ja johtaminen. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Softwave Ohjelmistot Oy:n toimesta. Tavoitteena opinnäytetyössä oli kehittää toimenpidemalleja yrityksen asiakastyytyväisyyden ...
    • Palvelun laadun kehittäminen : case palvelupisteiden yhdistyminen, Kärkkäinen Oy 

      Löytynoja, Sanna (2024)
      Opinnäytetyö käsittelee Kärkkäinen Oy Ylivieskan myymälässä tehtyä palvelupisteiden yhdistymistä. Projektissa yhdistettiin infopiste ja palvelukeskus yhteiseksi kokonaisuudeksi. Palvelupisteen tarkoitus on tarjota asiakkaille ...
    • Palvelun laadun kehittäminen finanssialan yrityksessä 

      Erkkilä, Essi (2024)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia finanssialan yrityksen vahinkotiimin tämänhetkistä palvelun laatua ja pohtia, millä tavoin palvelun laatua pystytään kehittämään. Tutkimuksessa selvitettiin, minkälaisia toimenpiteitä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Palvelun laadun vaikutus asiakastyytyväisyyteen : Case: Hundida 

      Bodbacka, Emilia (2020)
      Palvelun laatu on tärkeä osa asiakastyytyväisyyttä. Hyvän palvelun laadun myötä syntyy asiakaskokemuksia, jotka luovat asiakkaille tyytyväisyyttä sekä arvon tuntoa. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona koirien hyvinvointipalveluita ...