"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Centria-ammattikorkeakoulu
Viitteet 21-40 / 76
-
China's B2C e-commerce development and its future prospects
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2012)China’s E-commerce environment is improving all the time. Consumers are getting more and more habituated to this form of consumption mode. The recent trend shows that China’s e- commerce market is booming mainly because ... -
Dialogin merkitys chatbotin avulla automatisoidussa myyntiprosessissa : Kartoitus 360Visualizer Oy:n tuotekehityksen tueksi
(2023)Opinnäytetyö käsittelee dialogin merkitystä chatbotin avulla automatisoidussa myyntiprosessissa. Myyntiprosessi on seitsemänvaiheinen prosessi, jonka vaiheet ovat prospektointi, tapaamisen sopiminen, myyntitapahtuma, ... -
Digitaalisen viestinnän vaikutus asiakassuhteen kehitykseen
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää sähköisen asioinnin vaikutuksia asiakassuhteisiin pankkitoiminnassa. Opinnäytetyössä selvitettiin, miten digiloikka on vaikuttanut asiakkaiden käyttäytymiseen ja kuinka sähköinen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Digitalisoituva Kivijalka : Intersport Kokkola
(2023)Opinnäytetyössä tarkasteltiin Intersport Kokkolan asemaa nykyisillä markkinoilla digitalisaation vaikutuksen alaisena. Kilpailutilanteessa ja kuluttajien muuttuvissa tarpeissa ja odotuksissa perinteisillä kivijalkaliikkeillä ... -
Finlandia Hotel Seurahuone Kokkola : Majoituspakettien suunnittelu ja toteutus
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kokkolan hotelli Seurahuone ja työelämäohjaajana hotellinjohtaja Anne Katajalaakso. Nykyisin Finlandia Hotels -ketjuun kuuluva hotelli Seurahuone on perustettu vuonna 1898. Seurahuone ... -
Hoitajien kokemukset videopuhelinpalvelusta osana kotihoidon palveluita
(2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitajien kokemuksia videopuhelinpalvelun käytöstä kotihoidon asiakastyössä Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soiten alueella. Opinnäytetyön avulla selvitettiin ... -
Kalibrointipalvelujen kehittäminen kansainvälisillä markkinoilla : Beamex Oy Ab
(2015)Tämän opinndytetyön aiheena oli kalibrointipalveluiden kehittäminen. Tavoitteena oli löytää kehitysideoita Beamex Oy Ab:n kalibrointipalveluihin. Tarkoituksena oli tarkastella asiantuntijapalvelualan ominaisuuksia ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kapas Restaurantin markkinoinnin kehittäminen
(Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)Opinnäytetyöni toimeksiantaja oli nivalalainen ravintola Kapas Restaurant. Kapas Restaurant on meksikolaistyyppinen koko perheen ravintola, joka avattiin joulukuussa 2012. Yritys on niin uusi, että markkinoinninkehittämi ... -
Katsaus asiakastyytyväisyyteen ja markkinointiin : Islanninhevostalli Topar
(Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)Opinnäytetyöni toimeksiantajana toimi Islanninhevostalli Topar Lapualla.Työn tarkoituksena oli selvittää paikan asiakastyytyväisyyttä ja pohtia markkinoinnin mahdollisuuksia. Työssäni keskityin pohtimaan markkinointia 7p ... -
Kotihoidossa työskentelevien hoitajien kokemuksia psyykkisen turvallisuuden toteutumisesta asiakaskäynneillä
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soiten kotihoidon yksikössä työskentelevien lähi- ja sairaanhoitajien kokemuksia psyykkisen turvallisuuden toteutumisesta ... -
Kuluttajien ostokäyttäytyminen
(2023)Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat ostokäyttäytymiseen ja ostoprosessiin sekä kuinka ostokäyttäytyminen on muuttunut. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään kuluttajan demograafisia, ... -
KUNDERNA I FOKUS - kulturens inverkan på kundnärhet, kundtillfredsställelse och företagets representanter : OY KWH Plast AB
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)Oy KWH Plast Ab, affärsenheten PAC i Jakobstad fungerade som uppdragsgivare för vårt arbete och vår undersökning. Oy KWH Plast Ab består av tre affärsenheter: Stationery, PAC och Label. Affärsenheten PAC tillverkar ... -
Kuntouttava työote hoitotyössä hoitajien näkökulmasta
(Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)Opinnäytetyössäni tarkoituksena oli selvittää mitä kuntouttava työote merkitsee hoitajille. Tutkin myös kuntouttavan työotteen käyttämistä edistäviä ja estäviä tekijöitä. Tavoitteenani oli selvittää, käytetäänkö vanhusten ... -
Kyselytutkimus yritykselle Boardvillage : Asiakastyytyväisyyskysely case Boardvillage
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli yrityksen Boardvillage asiakastyytyväisyyden selvittäminen. Kyselytutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden taustoja sekä tyytyväisyyttä asiakaspalveluun,huomioimiseen, tuotevalikoimaanja ... -
Laivaseminaarin järjestäminen asiakastyytyväisyyden kehittämiseksi : Kohderyhmänä Digi- ja väestötietoviraston asiakkaat
(2021)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Väestörekisterikeskus. Väestörekisterikeskus, maistraatit sekä Itä-Suomen aluehallintovirastossa toiminut Maistraattien ohjaus- ja kehittämisyksikkö yhdistyvät ... -
Lindell Flowersin asiakastyytyväisyys
(2012)Opinnäytetyön toimeksiantajana oli kukkakauppa Lindell Flowers. Liike sijaitsee Heinolankaaressa Kokkolassa. Lindell Flowers tarjoaa kukkien ja viherkasvien lisäksi kukkasidontaa sekä sisustustuotteita. Lindell Flowesissa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
MATKAILIJAN APUNA MAAILMALLA : Asiakastyytyväisyyskysely Lontoon suomaisessa kirkossa
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Lontoon suomalainen kirkko. Työn tarkoituksena oli selvittää kirkolla käyvien asiakkaiden tyytyväisyyttä kirkolla tarjottaviin palveluihin. Saatujen tulosten avulla kirkolle annettiin ... -
Matkaoppaan työ Floridassa
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyöni aihe oli Matkaoppaantyö Floridassa. Kvalitatiivinen tutkimus tehtiin asiakkaillemme koskien opastyön tärkeyttä ja sen merkitystä ulkomaan lomakohteessa. Työssä verrattiin erilaisten palvelujen tärkeyttä, ... -
Mielenterveyskuntoutujien kokemuksia Siilinpesän avokuntoutuksesta
(2020)Opinnäytetyömme on tehty Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soitelle ja Siilinpesän avokuntoutusyksikköön. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden kokemuksia Siilinpesän avokuntoutuksesta ... -
Nuorten käsitykset Verohallinnon sähköisistä asiointipalveluista
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Jokilaaksojen verotoimistolle. Tavoitteena tällä opinnäytetyöllä oli selvittää Verohallinnon henkilöasiakkaiden sähköisten asiointipalveluiden tunnettavuutta, käyttöä ja käytön esteitä ...
















