"Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu)" - Selaus tekijän mukaan Centria-ammattikorkeakoulu

    • ASIAKASTYYTYVÄISYYS JA PALVELUN LAATU : Case: Actilife Kuntokeskus 

      Rentola, Topi (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2015)
      Opinnäytetyön aiheena oli Kokkolan Actilife Kuntokeskuksen asiakastyytyväisyyden tutkiminen. Tarkoituksena oli selvittää, kuinka tyytyväisiä asiakkaat olivat olleet kuntokeskuksen yleiseen palveluun, toimitiloihin ja ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYS KOKKOLAN PERHEPALVELUIDEN PALVELUMUOTOILUN OSANA 

      Pöyhönen, Anita (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Opinnäytetyöni tilaaja oli Kokkolan kaupunki. Opinnäytetyöni tarkoitus oli kehittää perhepalveluihin asiakastyytyväisyyskysely. Muokkasin kysymykset soveltumaan yksiköiden erityispiirteisiin. Lapsiasiakkaille tein ...
    • Asiakastyytyväisyys peruspalvelukuntayhtymä Kallion asumisenohjaajan asiakkaiden keskuudessa 

      Pudas, Pekka; Jokelainen, Jasmin (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)
      Opinnäytetyömme tarkoituksena oli saada tietoon asiakkaiden tyytyväisyys Peruspalvelukuntayhtymä Kallion asumisenohjaukseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää mahdollisia kehityshaasteita ja ehdotuksia työn parantamis ...
    • Asiakastyytyväisyys Terveyspiste Daaliassa 

      Känsäkoski, Pauliina; Kortetmaa, Miina (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2012)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyys Terveyspiste Daaliassa Kokkolassa. Opinnäytetyön tavoitteena oli Terveyspiste Daalian toiminnan kehittäminen. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : ABC Kokkolan Sale 

      Sillanpää, Minja (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2015)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi ABC Kokkola ja työnkohteeksi valittiin liikennemyymälän yhteydessä toimiva Sale. Työn tarkoituksena oli mitata ABC Kokkolan Salen asiakastyytyväisyyttä ja palvelun laatua. Teoriaosuudessa ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case Yhteisestä Kannusta -tapahtumaviikot ja IdoliSkaba 

      Pasonen, Jesse (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2012)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyyden tutkiminen Yhteisestä Kannusta –tapahtumaviikoille, jotka järjestettiin kesällä 2012 ensimmäistä kertaa. Tavoitteena oli kahdella kyselyllä selvittää asiakkaiden ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Demeca Oy 

      Nevala, Eetu (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Maatalouden parissa työskentelee Suomessa 62 000 ihmistä. Suomessa on noin 60 000 maatilaa, joiden keskipeltoala on noin 39 hehtaaria. Maatilojen määrä vähenee ja koko kasvaa johtuen maatilojen koneellistumisesta. Maatalouden ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS : Kauneushoitola Nice. Face&Body 

      Nissilä, Johanna (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Kauneushoitola Nice. Face&Body on Kokkolassa toimiva, vuonna 2010 perustettu kauneudenhoitoalan yritys. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kauneushoitola Nice. Face&Bodyn olemassa olevien asiakkaiden tyytyväisyyttä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Kotisun Oy 

      Rautio, Sami (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)
      LVI-ala on paljon ihmisiä työllistävä ala. Ikääntyvien talojen LVI- tekniikka kaipaa jatkuvasti huolenpitoa, niin korjaamista kuin uusimistakin. Suomalainen ammattityö saa yleensä aika vähän kiitosta, mutta huonosti tehty ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Myymäläauto K. Junnola Jy 

      Junnola, Jukka (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli perheyritys K. Junnola Ky, jolla on ollut myymäläautotoimintaa jo yli 50 vuotta. Yritys sijaitsee Kannuksessa, Eskolan kylässä, jossa nykyisellä paikallaan se on toiminut vuodesta ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Selkämaan Suunnittelu Oy 

      Lindblom, Nina (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2012)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyys, sen merkitys yritykselle sekä sen tutkiminen asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Työn tarkoituksena oli selvittää Selkämaan Suunnittelu Oy:n asiakastyytyväisyyttä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case Agrimarket Kaustinen 

      Suominen, Tommi (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Kaustisen Agrimarketin asiakastyytyväisyyttä. Aloitin työn suunnittelun vuoden 2012 marraskuussa ja työn teoreettisen osion työstämisen vuoden 2013 tammikuussa. Tutkimus ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS Etra Oy Kokkolalle 

      Hämäläinen, Aleksi; Mustapää, Lauri (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2015)
      Tässä tutkimuksessa selvitettiin Etra Oy Kokkolan asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyys on erittäin laaja käsite ja se on paljon muutakin kuin vain yksi palvelutapahtuma. Asiakastyytyväisyys on yritykselle merkittävä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kaustisen Raviradalle : Raviradan asiakastyytyväisyys ja pelikäyttäytyminen 

      Hiltunen, Heidi; Kaski, Mira (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)
      Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia Kaustisen raviradan asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä, pelikäyttäytymistä sekä uuden pelipisteen mahdollista perustamispaikkaa Kokkolan alueelle. Tutkimus toteutettiin Kaustisen ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS KINNULAN RAKENNUS JA SISUSTUS OY:LLE 

      Kautto, Jussi (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)
      Kinnulan Rakennus ja Sisutus Oy on vuonna 2009 Kinnulaan perustettu sisustus ja rakennusalan tuotteiden myyntiin erikoistunut yritys pienessä maalaiskunnassa Kinnulassa. Yritys myy myös polttoainetta ja tavallisia arkipäivän ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kokkolanseudun Kehitys Oy:lle 

      Muhonen, Markus (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyys ja sen merkitys yrityksille. Työn tarkoituksena oli tutkia Kokkolanseudun Kehitys Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toiminnan eri tasoihin ja löytää mahdolliset ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Lady Line Vaasa Keskustalle : Tutkimus palvelun laadusta ja asiakkaiden sitoutuneisuudesta 

      Laitala, Siru (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli kuntokeskus Lady Line Keskusta Vaasassa. Asiakastyytyväisyystutkimuksen avulla haluttiin selvittää kuinka tyytyväisiä asiakkaat olivat kuntokeskuksen palveluihin ja toimintaan. Myös ...
    • Asiakirjojen julkisuus ja salassapito poliisihallinnossa : Case Jokilaaksojen poliisilaitos 

      Kokkonen, Jaana (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2012)
      Jokilaaksojen poliisilaitos hoitaa paikallispoliisin tehtäviä entisen Oulun läänin eteläosassa. Poliisilaitos jakaantuu lupa- ja hallintopalvelulinjaan, valvonta- ja hälytystoimintayksikköön sekä rikostorjuntayksikköön. Tämän ...
    • Asiakkaan kokemus kuulluksi tulemisesta 

      Luomala, Eeva-Liisa (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2015)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää malli Rikosseuraamuslaitoksen haastattelutilanteita ja asiakastapaamisia varten. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää mallin avulla työmenetelmiä, jotta kuulluksi tulemisen ...
    • ASIAKKAAN SOMAATTISEN TERVEYDEN ARVIOINTI JA SEURANTA PSYKIATRISESSA AVOHOIDOSSA : – sairaanhoitajan näkökulma 

      Oravainen, Outi; Pasanen, Kati (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata miten sairaanhoitajat arvioivat ja seuraavat psykiatrisessa avohoidossa olevien asiakkaiden somaattista terveyttä. Opinnäytetyössä kuvattiin sairaanhoitajien kokemia voimavaroja, ...