"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Centria-ammattikorkeakoulu
Viitteet 61-70 / 70
-
Sossun luukun toisella puolella : Julkisen sektorin asiakaspalvelutaidot
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella julkisen sektorin asiakaspalvelua sekä sitä, kuinka se poikkeaa yksityisen sektorin asiakaspalvelusta. Opinnäytetyön teoriosuudessa käydään läpi asiakaspalvelua käsitteenä, ... -
Terveydenhoitajien päihdetyön osaaminen : Terveydenhoitajien kokemuksia päihdetyöstä äitiysneuvolassa
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata terveydenhoitajien päihdeosaamista äitiysneuvoloissa Päiväperhonpilotoinnin aikana. Opinnäytetyön tavoitteena oli, että terveydenhoitajat osaavat käyttää entistä paremmin omaa ... -
Terveyskeskuksen vastaanoton ja työterveyshuollon palveluprosessien asiakaslähtöisen työnjaon kehittäminen
(2010)Opinnäytetyö toteutettiin Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän terveyskeskusten vastaanoton- ja työterveyshuollon toimipisteissä. Opinnäytetyön aiheena oli terveyskeskuksen vastaanoton ja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Toimintamalli yhdenmukaisen RAI-arvioinnin laatimiseen ikääntyneiden hoitotyössä
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia toimintamalli ikääntyneiden asiakkaiden yhdenmukaisen RAI-arvioinnin laatimiseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli yhdenmukaisen toimintamallin avulla kehittää ikääntyneiden parissa ... -
Työkirja ostajapersoonien määrittelyyn : Aloittavalle yritykselle
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa aloittavalle yritykselle työkirja, joka opastaa yrittäjää löytämään käyttäjätietoa yrityksen potentiaalisista asiakkaista ja sitä kautta luomaan yritykselleen fiktiivisiä ostajapersoonia. ... -
Työvoimakoulutusten järjestäminen asiakaskeskeisesti
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten ammatillisia työvoimakoulutuksia valmistellaan asiakaskeskeisesti. Työttömällä työnhakijalla on varaa valita, että mihin työvoimakoulutukseen hän haluaa osallistua. ... -
Varhaisen vuorovaikutuksen avaintekijät : kehittämistyön projektin kuvaus
(2024)Opinnäytetyön tilaajana toimi Kokkolan ensi- ja turvakoti ry. Opinnäytetyö kohdennettiin Kokkolan ensi- ja turvakoti ry:n Ensikoti Iidaan, joka on päihdekuntoutukseen erikoistunut ensikoti vauva- ja pikkulapsiperheille. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Yhteistyöllä eteenpäin : Alle 16-vuotiaan mielenterveyspotilaan hoitoprosessin moniammatillinen kehittäminen lasten päivystyksessä
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata moniammatillisen asiantuntijaryhmän kokemuksia alle 16-vuotiaiden mielenterveyspotilaiden hoitoprosessin eri vaiheista. Saatuja tuloksia hyödynnettiin rakennettaessa näille potilaille ... -
Ylivieskan Kotikutomo Ky:n asiakkuudenhallinnan kehittäminen
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Ylivieskan Kotikutomo Ky. Yritys on vuonna 1949 perustettu käsityöliike. Alkuaikoina yritys on toiminut kotikutojien tukkumyyntipaikkana. Kutojien vähentyessä yritys on siirtynyt ... -
Ylivieskan seudun musiikkiopiston markkinoinnin kehittäminen
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)Työn tarkoituksena oli kehittää Ylivieskan seudun musiikkiopiston markkinointia laatimalla markkinointisuunnitelma ottaen huomioon koulutusorganisaation ominaispiirteet, toimintaympäristö ja sidosryhmät. Tavoitteena oli ...







