- Selaus nimekkeen mukaan Centria-ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyystutkimus : ISS-Palvelut Oy, Ylivieskan toimipiste 

      Rautakoski, Matti (Centria-ammattikorkeakoulu, 2017)
      Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona ISS-Palvelut Oy:lle. Tavoitteena oli selvittää ISS-Palvelut Oy:n Ylivieskan toimialueen siivouspuolen asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen tuottamiin palveluihin ja toimintaan. ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS : Kauneushoitola Nice. Face&Body 

      Nissilä, Johanna (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Kauneushoitola Nice. Face&Body on Kokkolassa toimiva, vuonna 2010 perustettu kauneudenhoitoalan yritys. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kauneushoitola Nice. Face&Bodyn olemassa olevien asiakkaiden tyytyväisyyttä ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS : Kaustinen Folk Music Festival 

      Hedman, Aaro (Centria-ammattikorkeakoulu, 2017)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli analysoida Kaustinen Folk Music Festivalin asiakastyytyväisyyttä. Työn pohjan muodosti festivaalin kävijöille vuonna 2016 suoritettu tyytyväisyystutkimus, jonka tuloksia ei oltu ennen ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Koirakoulu Easy Dog 

      Häggman, Janita (Centria-ammattikorkeakoulu, 2017)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli koirakoulu Easy Dogin asiakastyytyväisyyden selvittäminen. Työn tavoitteena oli saada selville koirakoulun asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä eri osa-alueisiin. Ky-symykset koskivat ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Kokkola-Pietarsaaren lentoasema 

      Mattila, Jennika; Päivärinne, Mirja (2013)
      Tavoitteena opinnäytetyössämme oli selvittää lähtevien ja saapuvien matkustajien tyytyväisyyttä Kokkola-Pietarsaaren lentoaseman yleistä viihtyvyyttä, asiakaspalvelua, kahvilaa sekä turvatarkastusta koskien. Teoriaosuudessa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Kokkolan Cafe Eden Oy 

      Pyykölä, Amanda (2024)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimus toteutettiin lounas- ja kahvilapalveluita tarjoavalle yritykselle, Kokkolan Cafe Eden Oy:lle. Työn tarkoituksena oli kartoittaa yrityksen asiakastyytyväisyyttä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Kokkolan Prisman S-Pankin asiakaspalvelupiste 

      Osola, Veera (2011)
      Opinnäytetyöni tavoitteena oli tutkia Kokkolan Prisman S-Pankin asiakaspalvelupisteen asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteenani oli selvittää, mitä mieltä asiakaspalvelupisteessä asioivat asiakkaat ovat S-Pankin tuotteista sekä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Kotisun Oy 

      Rautio, Sami (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)
      LVI-ala on paljon ihmisiä työllistävä ala. Ikääntyvien talojen LVI- tekniikka kaipaa jatkuvasti huolenpitoa, niin korjaamista kuin uusimistakin. Suomalainen ammattityö saa yleensä aika vähän kiitosta, mutta huonosti tehty ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Kuljetusliike Transport Tekos Ltd 

      Koskinen, Eeva (2022)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi kuljetusliike Oy Transport Tekos Ltd. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää yrityksen asiakastyytyväisyyttä ja asiakkaiden näkemystä palvelun laadusta. Tutkimuksella pyrittiin ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Luomukauppa Chaga 

      Godoy, Tuija; Kattilakoski, Tuomas (2012)
      Opinnäytetyössä selvitettiin Kokkolassa sijaitsevan Luomukauppa Chagan asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyydellä tarkoitetaan odotuksia ja kokemuksia, joita asiakkaalla on yrityksestä. Asiakkaan ja palvelun tarjoajan ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Länsi-Suomen myyntiryhmä 

      Riikonen, Jussi (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli arvioida kohdeyrityksen asiakastyytyväisyyden tasoa. Tutkimus jaettiin kolmeen osaan, joilla pyrittiin selvittämään asiakkaiden tyytyväisyyttä myymälöihin, vastuu myyjiinsä ja yritykseen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Myymäläauto K. Junnola Jy 

      Junnola, Jukka (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli perheyritys K. Junnola Ky, jolla on ollut myymäläautotoimintaa jo yli 50 vuotta. Yritys sijaitsee Kannuksessa, Eskolan kylässä, jossa nykyisellä paikallaan se on toiminut vuodesta ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Selkämaan Suunnittelu Oy 

      Lindblom, Nina (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2012)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyys, sen merkitys yritykselle sekä sen tutkiminen asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Työn tarkoituksena oli selvittää Selkämaan Suunnittelu Oy:n asiakastyytyväisyyttä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Simon Auto Oy 

      Tavaststjerna, Jyri (Centria-ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Pihtiputaan Simon Auto Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä. Asiakkaiden tyytyväisyyttä selvitettiin myymälään ja kahvioon, sijaintiin sekä asiakaspalveluun. Tutkimuksessa selvitettiin ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Softwave Oy 

      Laitila , Irene (Centria-ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2015)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Softwave Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä sen tarjoamiin sovelluksiin ja palveluihin asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Kyselyllä pyrittiin myös saamaan parannusehdotuksia, ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Vesijohtoliike Timo Rentola Oy 

      Korhonen, Anne-Mari (2021)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä asiakastyytyväisyystutkimus Vesijohtoliike Timo Rentola Oy:lle. Tutkimuksen avulla selvitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen asiakaspalveluun ja sen laatuun sekä palveluiden ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : X-Globe Ylivieska 

      Pelkonen, Maria (2012)
      Tehdyssä tutkimuksessa selvitettiin Ylivieskan X-Globen asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyys on yritykselle merkittävä kilpailukeino. Asiakastyytyväisyydellä tarkoitetaan asiakkaan odotuksia ja saatuja kokemuksia ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case Agrimarket Kaustinen 

      Suominen, Tommi (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Kaustisen Agrimarketin asiakastyytyväisyyttä. Aloitin työn suunnittelun vuoden 2012 marraskuussa ja työn teoreettisen osion työstämisen vuoden 2013 tammikuussa. Tutkimus ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS Etra Oy Kokkolalle 

      Hämäläinen, Aleksi; Mustapää, Lauri (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2015)
      Tässä tutkimuksessa selvitettiin Etra Oy Kokkolan asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyys on erittäin laaja käsite ja se on paljon muutakin kuin vain yksi palvelutapahtuma. Asiakastyytyväisyys on yritykselle merkittävä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Hiekkasärkkien ohjelmapalvelut Oy : Safaritalo 

      Lankila, Janne (2021)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus, joka toteutettiin Hiekkasärkkien ohjelmapalvelut Oy:lle (Safaritalolle). Tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa nykyinen asiakastyytyväisyystilanne yrityksen eri ...