- Selaus nimekkeen mukaan Centria-ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyystutkimus Hoitola Aromian asiakkaille 

      Bäckman, Tiia (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)
      Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Hoitola Aromia, joka sijaitsee Himangalla, Keski-Pohjanmaalla. Opinnäytetyön tarkoituksena oli asiakastyytyväisyyskyselyn avulla selvittää, ovatko asiakkaat tyytyväisiä Hoitola Aromian ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus itsepalvelukassojen käyttäjistä : Case K-Citymarket Kokkola 

      Peltokorpi, Saara (Centria-ammattikorkeakoulu, 2018)
      Opinnäytetyön tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden mielipiteitä itsepalvelukassoista K-Citymarket Kokkolassa. Selvitys tehtiin kyselynä asiakkaille. Tulokset on esitelty taulukoin ja diagrammein. Teoriaosuudessa ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS J. KÄRKKÄINEN OY : Pienkoneosasto 

      Sorvisto, Andreas (Centria-ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimuksen suunnittelu ja toteutus toimeksiantaja J. Kärkkäinen Oy:lle. Tutkimuksessa selvitettiin J. Kärkkäisen pienkoneosaston asiakastyytyväisyyden tilaa, sekä tuotiin esille ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kaustisen Kauppakeskus Oy:lle 

      Jylhä, Marjaana (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Kaustisen Kauppakeskus Oy:n rakentaja- ja ammattiasiakkaiden tyytyväisyyttä palvelun laatuun. Teoriaosassa on käsitelty asiakastyytyväisyyttä ja sitä, mistä asioista ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kaustisen Raviradalle : Raviradan asiakastyytyväisyys ja pelikäyttäytyminen 

      Hiltunen, Heidi; Kaski, Mira (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)
      Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia Kaustisen raviradan asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä, pelikäyttäytymistä sekä uuden pelipisteen mahdollista perustamispaikkaa Kokkolan alueelle. Tutkimus toteutettiin Kaustisen ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kensapuu Oy:lle 

      Peltola, Jenni; Torvi, Maria (2009)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Kensa-puu Oy:n asiakassuhteiden hallintaan, tuotteisiin sekä yleiseen toimintaan. Tutkimuksen tulosten perusteella Kensapuu Oy voi kehittää edelleen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kesport Kurikka 

      Pakka, Iiro; Pohjonen, Kalle (Centria-ammattikorkeakoulu, 2018)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia työn toimeksiantajayrityksen Kesport Kurikan asiakastyytyväisyyttä. Tutkimus toteutettiin kyselylomakkeella Kesport Kurikan myymälässä marraskuussa 2017. Tutkimuksen avulla Kesport ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS KINNULAN RAKENNUS JA SISUSTUS OY:LLE 

      Kautto, Jussi (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)
      Kinnulan Rakennus ja Sisutus Oy on vuonna 2009 Kinnulaan perustettu sisustus ja rakennusalan tuotteiden myyntiin erikoistunut yritys pienessä maalaiskunnassa Kinnulassa. Yritys myy myös polttoainetta ja tavallisia arkipäivän ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kodin Terra Kokkola 

      Myllymäki, Joni (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tehdyssä tutkimuksessa selvitettiin Kokkolan Kodin Terran asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyys on yritykselle merkittävä kilpailukeino. Asiakastyytyväisyydellä tarkoitetaan asiakkaan odotuksia ja saatuja kokemuksia ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kokkolan kaupungin IT-palvelukeskukselle 

      Lehtomäki, Anu (2011)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Kokkolan kaupungin IT-palvelukeskuksen asiakastyytyväisyyttä. Teoriaosiossa on käsitelty asiakastyytyväisyyttä ja palvelun laatua. Työn tavoitteena oli selvittää asiakkaiden mielipiteitä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kokkolan Mick´sille 

      Seppälä, Leena (2009)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana oli nuorisomuodin vaatekauppa Mick´s. Mick´s muutti vuonna 2006 Kokkolassa uusiin tiloihin vastavalmistuneeseen ostoskes-kukseen. Muuton vuoksi toivottiin asiakastyytyväisyystutkimusta, jossa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kokkolanseudun Kehitys Oy:lle 

      Muhonen, Markus (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyys ja sen merkitys yrityksille. Työn tarkoituksena oli tutkia Kokkolanseudun Kehitys Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toiminnan eri tasoihin ja löytää mahdolliset ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kuntokeskus Actilife Oy:lle 

      Alasimi, Jonna (2012)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Kuntokeskus Actilife Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä Actilifen tarjoamiin palveluihin. Asiakastyytyväisyystutkimus kohdistettiin Actilifen jäseniin. Kyseessä oli kvantitatiivinen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kuntosali- ja liikuntapalvelut GoFit Oy:lle 

      Siironen, Johanna (2023)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Kuntosali- ja liikuntapalvelut GoFit Oy. Työn taustalla oli toimeksiantajan tarve kartoittaa asiakastyytyväisyyden nykytilanne ja hankkia asiakkailta tarpeellista tietoa heidän ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Lady Line Vaasa Keskustalle : Tutkimus palvelun laadusta ja asiakkaiden sitoutuneisuudesta 

      Laitala, Siru (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli kuntokeskus Lady Line Keskusta Vaasassa. Asiakastyytyväisyystutkimuksen avulla haluttiin selvittää kuinka tyytyväisiä asiakkaat olivat kuntokeskuksen palveluihin ja toimintaan. Myös ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus POHTO Oy Oulun Kehittämiskeskukselle 

      Hemila, Jonna (2010)
      Palvelujen laadun merkitys kilpailukeinona on korostunut merkittävästi viime vuosina, ja nykyisen taloudellisen tilanteen myötä kilpailu palvelualoilla kiristynee myös tulevaisuudessa. Palvelujen laatua ei voi kehittää, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Sale Halkokarille 

      Hotakainen, Oskari (2011)
      Tässä opinnäytetyössä selvitettiin Sale Halkokarin asiakastyytyväisyyttä. Työn tarkoituksena oli antaa kuva Sale Halkokarin asiakkaiden tyytyväisyydestä lähikauppaansa. Työn teoriaosassa on käsitelty myyntiä ja markkinointia, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Sievin Kaluste Oy:lle 

      Latomaa, Jonna (Centria-ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Sievin Kaluste Oy. Yrityksen liiketoimintaan kuuluu kodin kiintokalusteiden ja kalvo-ovien valmistus Ylivieskassa sijaitsevalla tehtaalla. Tehtaanedustajia yrityksellä on Ylivieskassa, ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Tilitoimisto X:lle 

      Prest, Sofia (2023)
      Tämä opinnäytetyö toteutettiin Tilitoimisto X:n toimeksiantona. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä Tilitoimisto X:n toimintaan ja sen tarjoamiin palveluihin. Tilitoimisto X sai asiakastyyt ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Weteraanikonepäiville 

      Marjakangas, Eini (2009)
      Tein opinnäytetyönäni asiakastyytyväisyystutkimuksen Oulaisissa järjestettäville Weteraanikonepäiville. Tutkimuksen tarkoituksena oli kehittää tapahtumaa entistä paremmaksi. Tavoitteena oli selvittää tapahtuman asiakkaiden ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad