"Anttila, Virve" - Selaus tekijän mukaan Centria-ammattikorkeakoulu

    • Ravintola Junkin asiakastyytyväisyys 

      Mattila, Maria; Anttila, Virve (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyön teoriaosiossa käsitellään palvelua, asiakaslähtöistä markkinointia ja asiakastyytyväisyyttä. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Alavieskassa sijaitseva Ravintola Junki. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ...