"Anttila, Virve" - Selaus tekijän mukaan Centria-ammattikorkeakoulu
-
Ravintola Junkin asiakastyytyväisyys
Mattila, Maria; Anttila, Virve (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön teoriaosiossa käsitellään palvelua, asiakaslähtöistä markkinointia ja asiakastyytyväisyyttä. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Alavieskassa sijaitseva Ravintola Junki. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ...
