Haku
Viitteet 1-10 / 54
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laadun kehittäminen : Case: Network Services Finland Oy
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa IT-alan yrityksen, Network Services Finlandin asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu. Kartoituksen jälkeen yrityksellä on mahdollisuus tarttua kehityskohtiin ja lähteä parantamaan ...
Kyselytutkimus yritykselle Boardvillage : Asiakastyytyväisyyskysely case Boardvillage
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli yrityksen Boardvillage asiakastyytyväisyyden selvittäminen. Kyselytutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden taustoja sekä tyytyväisyyttä asiakaspalveluun,huomioimiseen, tuotevalikoimaanja ...
Mielenterveyskuntoutujien kokemuksia Siilinpesän avokuntoutuksesta
(2020)
Opinnäytetyömme on tehty Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soitelle ja Siilinpesän avokuntoutusyksikköön. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden kokemuksia Siilinpesän avokuntoutuksesta ...
Reklamaatio- ja palautejärjestelmän työohje : Ohjeistuksen laatiminen yritykselle Sotka Kokkola
(2021)
Toiminnallisen opinnäytetyön kohdeyrityksenä toimi huonekaluliike Sotka, Kokkolan yksikkö. Sotka on osa Indoor Groupia, johon kuuluvat huonekaluketjut Asko ja Sotka sekä huonekalutehdas Insofa. Yritys on keskittynyt ...
Nuotti-valmennuksen markkinointi : Miten tavoittaa palvelun tarvitsijat tehokkaasti
(2021)
Opinnäytetyöni tavoitteena oli saada tietoa erityisentuen tarpeessa olevilta nuorilta- ja nuorilta aikuisilta kokemuksia ja ajatuksia markkinoinnin näkökulmaan. Työssä selvitettiin, mistä ja miten he ovat saaneet palveluista ...
S-pankin ajanvaraus, asiakkaiden asiakastyytyväisyys ja myynnin seuranta ajanvarausasiakkaista
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, S-Pankin ajanvaraus asiakkaitten asiakas tyytyväisyys ajanvaraukseen. Samalla seurata ajanvaraus asiakkaitten myynnin seurantaa, minkälainen vaikutus on ajanvaraus asiakkailla ...
Hoitajien kokemukset videopuhelinpalvelusta osana kotihoidon palveluita
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitajien kokemuksia videopuhelinpalvelun käytöstä kotihoidon asiakastyössä Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soiten alueella. Opinnäytetyön avulla selvitettiin ...
Riippuvuushoitoklinikan sosiaalityöntekijöiden käsityksiä laadukkaasta yhteistyösuhteesta
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää sosiaalityöntekijöiden käsityksiä, mitkä tekijät vaikuttavat laadukkaaseen yhteistyösuhteeseen Pietarsaaren Riippuvuushoitoklinikalla. Riippuvuushoitoklinikka on avopalveluyksikkö, ...
Asiakastyytyväisyystutkimus : Vesijohtoliike Timo Rentola Oy
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä asiakastyytyväisyystutkimus Vesijohtoliike Timo Rentola Oy:lle. Tutkimuksen avulla selvitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen asiakaspalveluun ja sen laatuun sekä palveluiden ...
Asiakastyytyväisyyskysely eri asiakastyytyväisyyteen vaikuttavista tekijöistä : Case Tokmanni Kokkola
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Kokkolan Tokmannin asiakkaiden tyytyväisyyttä eri asioihin kuten palveluun ja valikoimaan. Tutkimus toteutettiin asiakastyytyväisyyskyselynä yhdeksän päivän aikana aikavälillä ...









