Haku
Viitteet 1-10 / 19
Kuntokeskus Puntti Oy:n asiakastyytyväisyys
(2020)
Opinnäytetyöni on asiakastyytyväisyyskysely Ylivieskassa sijaitsevalle Kuntokeskus Puntille. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kuntokeskus Puntin asiakkaiden tyytyväisyyden tasoa. Tutkimuksen tarkoituksena oli ...
Koronaviruksen vaikutus pankkitoimintaan ja asiakaspalveluun : Case: Ylivieskan POP Pankki
(2020)
Opinnäytetyön aiheena on koronaviruksen vaikutus pankkitoimintaan ja asiakaspalveluun POP Pankin konttorilla Ylivieskassa. Toimeksiantajana oli POP Pankki Ylivieska. Opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia, miten koronavirus ...
Yritys X:n verkkokaupan asiakastyytyväisyys
(2020)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli erään yrityksen verkkokauppa ja tarkoituksena oli selvittää verkkokaupan asiakastyytyväisyyttä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyden tasoa verkkokaupan ...
Asiakaspalvelututkimus Jysk Kokkola
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Kokkolan Jyskin asiakkaiden tyytyväisyyttä myymälän asiakaspalvelusta. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla asiakkaita myymälässä 25.10.2019. Vastauksia saatiin 40 kappaletta. ...
Kokkolan Anttilan viihdeosaston asiakastyytyväisyyskysely
(2010)
Opinnäytetyöni on asiakastyytyväisyyskysely Kokkolan Anttilan viihdcosastolle. Anttilat teettävät vuosittain useita asiakastyytyväisyyskyselyjä tavarataloittain ja osastoittain. Kyselyt ovat laajoja ja siksi Kokkolan TopTen ...
Kyselytutkimus yritykselle Boardvillage : Asiakastyytyväisyyskysely case Boardvillage
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli yrityksen Boardvillage asiakastyytyväisyyden selvittäminen. Kyselytutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden taustoja sekä tyytyväisyyttä asiakaspalveluun,huomioimiseen, tuotevalikoimaanja ...
Asiakastyytyväisyystutkimus Hiekkasärkkien ohjelmapalvelut Oy : Safaritalo
(2021)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus, joka toteutettiin Hiekkasärkkien ohjelmapalvelut Oy:lle (Safaritalolle). Tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa nykyinen asiakastyytyväisyystilanne yrityksen eri ...
Asiakastyytyväisyystutkimus : Vesijohtoliike Timo Rentola Oy
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä asiakastyytyväisyystutkimus Vesijohtoliike Timo Rentola Oy:lle. Tutkimuksen avulla selvitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen asiakaspalveluun ja sen laatuun sekä palveluiden ...
Asiakastyytyväisyys Pentik Oy Kokkolan myymälässä
(2019)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Kokkolan Pentik Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka tyytyväisiä Pentik Oy Kokkolan myymälän asiakkaat ovat saamaansa palveluun. Tulosten avulla pyrittiin antamaan ...
Chat-asiakaspalvelun laatu verkkokaupassa : Case Stemma
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin mystery shopping -tutkimuksen avulla Stemma Oy:n verkkokaupan asiakaspalvelun nykytilaa ja tuotiin esille kehitystarpeet. Ensimmäisessä teoriaosiossa käydään läpi asiakaspalvelua, ...