Haku
Viitteet 1-1 / 1
Palvelun laadun vaikutus asiakastyytyväisyyteen : Case: Hundida
(2020)
Palvelun laatu on tärkeä osa asiakastyytyväisyyttä. Hyvän palvelun laadun myötä syntyy asiakaskokemuksia, jotka luovat asiakkaille tyytyväisyyttä sekä arvon tuntoa. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona koirien hyvinvointipalveluita ...