Haku
Viitteet 11-19 / 19
Asiakastyytyväisyys asiakaskokemuksen kehittämisen välineenä : Asiakastyytyväisyyskyselyiden kehittäminen ja hyödyntäminen Fonecta Oy:llä
(2022)
Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyys asiakaskokemuksen kehittämisen välineenä. Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Fonecta Oy:lle, joka tarjoaa suomalaisyrityksille digitaalisen markkinoinnin ratkaisuja. ...
Omistajien sitoutuminen ja tyytyväisyys osuuskunnan palveluihin : Case Kaustisen Osuusmeijeri
(2012)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää miten maidontuottajat käyttivat osuuskunnan tuottamia palveluita ja kuinka tyytyväisiä he olivat saamiinsa palveluihin. Opinnäytetutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista ...
Yrityspalveluiden merkitys Raahen Seudun Osuuspankille
(2012)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli koota tietoa Raahen Seudun Osuuspankin yrityspalveluista sekä tarkastella sen toimintoja. Raahen Seudun Osuuspankki tarjoaa palveluita sekä yksityis- että yritysasiakkaille, mutta yrityspalveluiden ...
Asiakasrekisterin merkitys asiakassuhteiden kehittämisessä : Case: Asuste Apunen
(2013)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa kokkolalaiselle alusvaateyritykselle asiakasrekisteri. Rekisterin pohjalta Asuste Apusen tarkoituksena on toteuttaa asiakassuhdemarkkinointia ja suunnitella kanta-asiakasjärjestelm ...
Lindell Flowersin asiakastyytyväisyys
(2012)
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli kukkakauppa Lindell Flowers. Liike sijaitsee Heinolankaaressa Kokkolassa. Lindell Flowers tarjoaa kukkien ja viherkasvien lisäksi kukkasidontaa sekä sisustustuotteita. Lindell Flowesissa ...
Asiakastyytyväisyystutkimus Kuntokeskus Actilife Oy:lle
(2012)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Kuntokeskus Actilife Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä Actilifen tarjoamiin palveluihin. Asiakastyytyväisyystutkimus kohdistettiin Actilifen jäseniin. Kyseessä oli kvantitatiivinen ...
Tutkimus BonusPosti-lehdestä asiakasomistajien näkökulmasta
(2011)
Opinnäytetyön aiheena on tutkimus, joka tehtiin Osuuskauppa KPO:n toimeksiantona. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää asiakasomistajien mielipiteitä BonusPosti-lehdestä ja sen ulkoisesta olemuksesta ja sisällöstä. ...
Asiakasryhmittely ja niiden kannattavuus
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia Masterkilpi Oy:lle asiakasryhmät toimialan mukaisesti toiminnanohjausjärjestelmään ja tarkastella asiakasryhmien ostokäyttäytymistä.
Asiakasryhmien mukaan saadaan tietoa niiden ...
Asiakastyytyväisyystutkimus : case Kultaseppä O. Niemi Oy
(2009)
Yritysmaailmassa kilpailu asiakkaista on kiivaampaa kuin koskaan ennen. Liioittelematta voidaan todeta, että täyttyneillä markkinoilla asiakas on sekä edellytys yrityksen toiminnalle että yrityksen kantava voima. Yritys ...
