Sairaanhoitaja yrittäjänä
Talikka, Kirsi (2019)
Talikka, Kirsi
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060615300
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060615300
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää uuden Etelä-Suomessa sijaitsevan koti- ja hoiva-alan yrityksen liiketoimintasuunnitelma huomioiden hoitotyön laatu ja asiakaslähtöisyys. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ikäihmisten hyvää hoitoa ja tukea heidän kotona asumistaan tuottamalla laadukkaita, yksilöllisiä, kokonaisvaltaisia ja joustavia kotihoidon palveluja. Lisäksi tavoitteena oli tukea uuden koti- ja hoiva-alan yrityksen perustamista. Opinnäytetyön tilaajana toimi yksityinen koti- ja hoiva-alan yritys Etelä-Suomessa.
Työn tietoperusta käsitteli sairaanhoitajaa sosiaali- ja terveysalan yrityksen perustajana, hoivayrittäjyyden erityispiirteitä sekä hoitotyön laatua ja asiakaslähtöisyyttä yrityksessä. Lisäksi työssä perehdyttiin yrityksen yritys- ja liikeideaan sekä liiketoimintasuunnitelmaan ja sen laatimiseen. Sosiaali- ja terveysalalla yrittäjänä toimivalla sairaanhoitajalla tulee olla vahva ammatti-identiteetti, monipuolista ja laaja-alaista osaamista hoitotyössä toimiseen, yritysosaamista sekä sopivia persoonallisia ominaisuuksia yrittäjänä toimimiseen. Suomessa sosiaali- ja terveysalan eri toimintaympäristöjä säätelevät vahvasti erilaiset lait ja säädökset, mitkä tulee huomioida sosiaali- ja terveysalan yritystä perustaessa. Hoivayrittäjyyden erityispiirteenä on naisyrittäjyys pienyrityksissä, joissa korostuvat vahvasti eettisyys ja ammatillisuus. Sairaanhoitajayrittäjä vastaa itse työnsä hyvästä laadusta. Palvelun tulee olla asiakaslähtöistä ja niin hyvää, että asiakkaat ovat tyytyväisiä ja että he haluavat ostaa sitä jatkossakin.
Opinnäytetyön tilaajan palautteen mukaan työn teoreettinen tietoperusta oli hyvänä perustana yrityksen liiketoimintasuunnitelmaa laadittaessa. Opinnäytetyön tuotoksena kehitetty liiketoimintasuunnitelma toimi uuden koti- ja hoiva-alan yritystoiminnan perustamisen tukena ja yritys aloitti toiminnan keväällä 2019.
Työn tietoperusta käsitteli sairaanhoitajaa sosiaali- ja terveysalan yrityksen perustajana, hoivayrittäjyyden erityispiirteitä sekä hoitotyön laatua ja asiakaslähtöisyyttä yrityksessä. Lisäksi työssä perehdyttiin yrityksen yritys- ja liikeideaan sekä liiketoimintasuunnitelmaan ja sen laatimiseen. Sosiaali- ja terveysalalla yrittäjänä toimivalla sairaanhoitajalla tulee olla vahva ammatti-identiteetti, monipuolista ja laaja-alaista osaamista hoitotyössä toimiseen, yritysosaamista sekä sopivia persoonallisia ominaisuuksia yrittäjänä toimimiseen. Suomessa sosiaali- ja terveysalan eri toimintaympäristöjä säätelevät vahvasti erilaiset lait ja säädökset, mitkä tulee huomioida sosiaali- ja terveysalan yritystä perustaessa. Hoivayrittäjyyden erityispiirteenä on naisyrittäjyys pienyrityksissä, joissa korostuvat vahvasti eettisyys ja ammatillisuus. Sairaanhoitajayrittäjä vastaa itse työnsä hyvästä laadusta. Palvelun tulee olla asiakaslähtöistä ja niin hyvää, että asiakkaat ovat tyytyväisiä ja että he haluavat ostaa sitä jatkossakin.
Opinnäytetyön tilaajan palautteen mukaan työn teoreettinen tietoperusta oli hyvänä perustana yrityksen liiketoimintasuunnitelmaa laadittaessa. Opinnäytetyön tuotoksena kehitetty liiketoimintasuunnitelma toimi uuden koti- ja hoiva-alan yritystoiminnan perustamisen tukena ja yritys aloitti toiminnan keväällä 2019.