Varastolaskutuksen työohje ja sen käyttöönotto - Case K-talouspalvelukeskus Oy

Abstract

Työn tavoitteena on laatia K-talouspalvelukeskus Oy:lle työohje varastolaskutukseen. Työohjeessa käsitellään sekä manuaalisia että ovt-varastolaskuja. Ohjeistukselle on suuri tarve K-talouspalvelukeskus Oy:ssä, sillä se palkkaa vuosittain noin 20 kesätyöntekijää ja osa-aikaista työntekijää. Suurin osa näistä uusista työntekijöistä tulee ensimmäistä kertaa yrityksen palvelukseen. Töitä on paljon ja työohjeen tulee auttaa uusia tulokkaita heidän opetellessaan uutta työtä. Ohjeistuksen tulee olla luonteeltaan niin tarkka ja helppokäyttöinen, että uusi työntekijä pystyy itsenäiseen työskentelyyn työohjeen avulla lähes heti taloon tultuaan.

Teen työohjeen yhteistyössä tiimin kanssa, jossa ovat mukana myös lähimmät esimieheni ja muita Talouspalvelukeskuksen työntekijöitä. Näin tiiviissä yhteistyössä tehty työohjeistus sisältää myös kaiken tarvittavan teoreettisen tiedon.

Tarkoituksena on tehdä työohjetta sitä mukaa, kun opin itse työtäni eli varastolaskutusta. Työohje on tyypiltään tarkka ja käytännöllinen. K-talouspalvelukeskus pystyy jatkossa käyttämään sitä perehdytyksen oheismateriaalina uusien työntekijöiden tullessa taloon.

The purpose of this final thesis was to make a packet of instructions for warehouse billing at K-talouspalvelukeskus Oy. The package deals with both manual and electronic warehouse billing. K-talouspalvelukeskus has a big need for this kind of instruction package because the company employs about 20 summer employees annually and part-time workers every year. The majority of these new employees are working in the company for the first time. There is a lot of work and the instruction package will help the newcomers to get to grips with their new job. The instructions have to be so exact that the new workers are able to work independently almost immediately with the help of the instruction package when joining the company.

I made the instruction package in co-operation with a team which is consisted of my immediate superiors and a couple of other workers in the company. Due to the close co-operation, all the necessary theoretical information is also found in the package.

The idea was to make the instruction package at the same time as I myself learned to do my job as a new member of the warehouse billing staff. The instructions are of an exact and practical type. The K-talouspalvelukeskus will be able to use them in the future, in addition to the material for general orientation to the enterprise for new workers.