KoulutusalaKajaanin ammattikorkeakouluLiiketalous, hallinto ja markkinointi
Viitteet 701-720 / 1214
-
OSUUSKAUPPA MAAKUNNAN S-MARKETTIEN HENKILÖSTÖ MUUTOSTILANTEESSA : S-PANKKI OSAKSI KAUPPAA
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2008)Tämä opinnäytetyö käsittelee S-Pankin myötä tullutta muutostilannetta Osuuskauppa Maakunnan alueella. Muutosprosessia tarkastellaan henkilöstön näkökulmasta tutkimalla sen ajatuksia ja mielipiteitä uusista asioista ja ... -
Oulun kauppakamarin alueosastojen jäsenten asiakaskokemuksen ja palvelun laadun kehittäminen
(2023)Kilpailun kiristyessä asiakaskokemuksesta on tullut yksi merkittävimmistä ja tärkeimmistä kilpailukeinoista sekä kuluttaja- että B2B-liiketoiminnassa toimialasta riippumatta. Tänä päivänä asiakaskokemus on olennainen osa ... -
Oulun kaupungin tapahtumayksikön ydinprosessimallinnus ja tiedonhallinnan kehitys
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on mallintaa Oulun kaupungin tapahtumayksikön ydinprosessit sekä niihin pohjautuvan Teams-ympäristön tiedonhallintamalli Project for the web -projektinhallintatyökalun käyttöönottoa varten. ... -
OULUN KÄRPPIEN FANITUOTEASIAKKAIDEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2006)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Oulun Kärppien fanituoteasiakkaiden tyytyväisyys liittyen tuotteiden ja palvelun laatuun. Lisäksi tutkittiin asiakkaiden kiinnostusta, ideoita ja ajatuksia uusiin ... -
Oulun poliisilaitoksen tulojen käsittelyn tehostaminen myyntitilausprosessia kehittämällä
(2020)Tämän kehittämistehtävän toimeksiantaja on Oulun poliisilaitos. Oulun poliisilaitoksen toiminta-alue kattaa Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun maakunnat käsittäen 15 poliisiasemaa. Pääpoliisiasema sijaitsee Oulussa. Muut ... -
Outsourcing of Warehouse Operations
(2024)This research was conducted within the organization called ST Aviation which operates in the aviation industry. The aim of the study was to determine the impact that outsourcing of warehousing operations has on the company ... -
Paikallishistorian hyödyntäminen Ruka-Kuusamon matkailussa
(2021)Tekijä(t): Kallunki Tiia Työn nimi: Paikallishistorian hyödyntäminen Ruka-Kuusamon matkailussa Tutkintonimike: Tradenomi (AMK) Liiketalous Asiasanat: historia, matkailumarkkinointi, paikallishistoria, palvelumuotoilu, ... -
Palaute osana vuokratyön työntekijäkokemuksen kehittämistä
(2019)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä työntekijäkokemukseen vuokratyön kontekstissa, sekä tarkastella vuokratyöntekijäkokemuksen kehittämistä palautteen kysymisen keinoin. Opinnäytetyö koostuu ... -
Palauttamo-valmennuksen kehittäminen palvelumuotoilun avulla
(2020)Työuupumus on paljon tutkittu aihe ja laajalti tunnistettu ongelma. Uupumuksen varhaisten merkkien havaitseminen ja avun saaminen oikeassa kohdassa on oleellista, jotta työuupumus ei syvene. Syvetessään työuupumus voi ... -
PALKANLASKENTA - TIIVISTETTY OHJE PALKANLASKIJALLE
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytteen aiheena oli palkanlaskennan tiivistetyn ohjeen laatiminen palkanlaskijalle. Ohjeen tarkoituksena on auttaa palkanlaskijaa hänen työssään. Ohje toimii samalla tarkastuslistana palkanlaskijalle, jotta ... -
PALKANLASKENTAPROSESSI JA SEN SUJUVUUS KAINUUN MAAKUNTA -KUNTAYHTYMÄSSÄ
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2006)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata Kainuun maakunta -kuntayhtymän palkanlaskentaprosessi ja tutkia, millaiset seikat vaikuttavat sen sujuvuuteen. Teoreettinen viitekehys muodostuu palkanlaskennan eri osa-alueiden ... -
Palkkahallinnon palvelusanasto - positiviisen asiakas- ja työntekijäkokemuksen kehittäjänä
(2021)Opinnäytetyö oli kehittämistehtävä, jonka toimeksiantajana toimi yritys x. Toimeksiantajayritys tuottaa palkka- ja henkilöstöhallinnon ulkoistuspalvelua. Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa palkkahallinnon ... -
Palkkahallinnon perehdyttämiskansio
(2023)Tekijä(t): Hurskainen Piia Työn nimi: Palkkahallinnon perehdyttämiskansio Tutkintonimike: Tradenomi (AMK), liiketalous (taloushallinto) Asiasanat: perehdyttäminen, perehdytyssuunnitelma, perehdyttämiskansio, palkkahallinnon ... -
Palkkahallinnon tehostaminen automaation avulla
(2020)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja tehostaa palkkahallinnon automatisoituja prosesseja toimeksiantajayrityksessä. Palkkahallinnon automaation tehostamisella pyritään uudelleenjärjestelemään käytössä olevia ... -
Palveluiden ja asiakaskokemuksen kehittäminen matkailijoille
(2023)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kainuun Tähti Oy, tuttavallisemmin Neste Kontiomäki. Opinnäytetyössä tutkittiin asiakaskokemuksen ja sen kehittämisen teoriaa sekä tutkittiin matkailun eri motiiveja. Työn tarkoituksena ... -
Palvelumuotoilu IT-talkkarin asiakastyytyväisyyskyselyn perustana
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2014)Palveluiden määrä on lisääntynyt hyvinvointivaltioissa viime vuosikymmenien aikana huomattavasti. Samaan aikaan myös asiakkaiden odotuksen palveluita kohtaan ovat kasvaneet. Palvelujen tarjonnan määrän lisääntyessä asiakkailla ... -
Palvelun kehittäminen Tervakartanossa
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2009)Tämän opinnäytetyön aiheena oli palvelun kehittäminen Tervakartanossa, joka on kainuulaisten vanhusten ympärivuorokautinen lyhytaikaishoitopaikka Kajaanissa. Tervakartanon palvelutoimintoihin osallistuu joukko ihmisiä, jotka ... -
PALVELUN TUOTTEISTAMINEN MAINOSTOIMISTO B2B OY:LLE
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2008)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Mainostoimisto B2B Oy:n palveluja ja markkinointia. Työn tavoitteena oli luoda Mainostoimisto B2B Oy:lle uusi palvelutuote tuotteistamisen avulla. Opinnäytetyön keskeinen tehtävä oli ... -
Papaksen miesten edustusjoukkueen kotiottelun asiakastyytyväisyystutkimus
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää Papaksen miesten edustusjoukkueen kotiotteluiden asiakastyytyväisyys, sekä saada kehittämisideoita tapahtuman eri osa-alueihin. Tavoitteena tutkimuksessa oli selvittää, mihin kotiottelun ... -
Paremmaksi pomoksi : Vastuuttomasta työkäyttäytymisestä oppia esimiestyöhön
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2017)Esimiestyöllä on keskeinen vaikutus organisaation toiminnallisten tavoitteiden saavuttamisen lisäksi henkilöstön työhyvinvointiin. Esimiestyö on ihmisten johtamista, joten ei ole yhdentekevää, kuinka työntekijöitä kohdellaan. ...



















