"Esko, Jonne" - Selaus tekijän mukaan Kajaanin ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyyskysely kauppakeskus Zeppelinille 

      Esko, Jonne; Punju, Pekka (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämä opinnäytetyö tehtiin Kauppakeskus Zeppelinille asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Kyseessä on tutkimus, jonka tuotoksena oli asiakastyytyväisyyskysely ja sen analysointi. Tutkimuksen avulla Zeppelinin johto näkisi ...