"Heikkinen, Antti" - Selaus tekijän mukaan Kajaanin ammattikorkeakoulu

    • Palveluiden ja asiakaskokemuksen kehittäminen matkailijoille 

      Heikkinen, Antti (2023)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kainuun Tähti Oy, tuttavallisemmin Neste Kontiomäki. Opinnäytetyössä tutkittiin asiakaskokemuksen ja sen kehittämisen teoriaa sekä tutkittiin matkailun eri motiiveja. Työn tarkoituksena ...