"Hietala, Sanna" - Selaus tekijän mukaan Kajaanin ammattikorkeakoulu
-
Sairaanhoitajien kokemuksia asiakaspalveluosaamisesta päivystyspoliklinikalla
Hostikka, Henna; Hietala, Sanna (2022)Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata sairaanhoitajien asiakaspalveluosaamista heidän omasta näkökulmastaan. Työn tavoitteena on pyrkiä tuomaan esille sairaanhoitajien omia kokemuksia ja parannusehdotuksia asiakaspalveluun ...
