Haku
Viitteet 1-10 / 18
Oulun poliisilaitoksen tulojen käsittelyn tehostaminen myyntitilausprosessia kehittämällä
(2020)
Tämän kehittämistehtävän toimeksiantaja on Oulun poliisilaitos. Oulun poliisilaitoksen toiminta-alue kattaa Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun maakunnat käsittäen 15 poliisiasemaa. Pääpoliisiasema sijaitsee Oulussa. Muut ...
Kainuulaisten sote-alan pk-yrittäjien osaamisen kehittämistarpeet ja työssäjaksaminen
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia kainuulaisten sote-alan pk-yrittäjien osaamisen kehittämistarpeita ja työssäjaksamista työelämän muutoksessa. Tavoitteena oli selvittää yrittäjien omia näkemyksiä ja kokemuksia ...
Asiakaskäyttäytymisen muutos digitalisaation myötä Säästöpankissa
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on uudistaa Säästöpankki Optian Kajaanin palvelupistettä. Digitalisaation myötä toimeksiantaja toivoi, että osan palveluista voisi ulkoistaa palvelupisteeltä muualle. Tarkoituksena oli ...
Tilitoimistojen yritysneuvontapalveluiden kehittäminen ja lisäarvo
(2019)
Tilitoimistojen yritysympäristö muuttuu. Syynä tähän on digitalisaation, tekoälyn ja automaation tulo tilitoimistomaailmaan. Uudet ja älykkäämmät sähköiset järjestelmät vapauttavat tilitoimistojen aikaa ja työtä. Siksi ...
Asiakaslähtöisen päivittäisasioinnin kehittäminen pankissa
(2020)
Palveluala on murroksessa. Digitalisaation ja megatrendit haastavat organisaatioiden toimintaympäristöjä. Tämä vaikuttaa organisaatioiden tarjoamaan asiakaspalvelukanaviin ja asiakaskokemukseen synnyttämiseen myös asiakkaiden ...
Eettiset ja ekologiset lastenvaatteet – Mitkä tekijät vaikuttavat kuluttajan ostopäätökseen?
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia pienten lasten vanhempien ostokäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä. Tutkimuksessa selvitetään tekijät, millä perusteilla alle kouluikäisten lasten vanhemmat ostavat eettisiä ja ...
Palkkahallinnon tehostaminen automaation avulla
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja tehostaa palkkahallinnon automatisoituja prosesseja toimeksiantajayrityksessä. Palkkahallinnon automaation tehostamisella pyritään uudelleenjärjestelemään käytössä olevia ...
Digitalisaation vaikutuksia kirjanpitoalan työntekijöiden toimenkuviin ja työhyvinvointiin
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää digitalisaation vaikutuksia kirjanpitoalan työntekijöiden toimenkuviin ja työhyvinvointiin. Opinnäytetyö jakautuu kahteen eri osaan, teoriaan ja käytäntöön. Teoriaosassa ...
Asiakastyytyväisyyskysely nimenmuutospalvelua käyttäneille asiakkaille: Case Digi- ja väestötietovirasto
(2020)
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Digi- ja väestötietovirasto, joka käsittelee valtakunnallisesti nimiasioita. Keväästä 2019 lähtien nimenmuutoshakemuksen on voinut tehdä sähköisesti sähköisessä nimenmuutospalvelussa. ...
Selvitys digitaalisten markkinointipalveluiden tarpeesta Kajaanissa ja Sotkamossa
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, onko Kajaanin ja Sotkamon yritysten ja yrittäjien keskuudessa tarvetta digitaalisille markkinointipalveluille. Tutkimuksen tulosten kautta luotiin opinnäytetyön toimeksiantajalle ...