"Ohra-aho, Ronja" - Selaus tekijän mukaan Humanistinen ammattikorkeakoulu
-
Kun kiitos on kirosana kehittämistyölle : Asiakaspalautteen ja -datan keruu maksuttomissa ja anonyymeissä seksuaalineuvontapalveluissa
Ohra-aho, Ronja (Humanistinen ammattikorkeakoulu, 2018)Asiakaspalautteen ja -datan rooli on organisaation sisäisen kehittämistyön kannalta merkittävä. Järjestelmällisesti kerätyn, tilastoidun sekä analysoidun asiakasdatan avulla voidaan seurata asiakaskunnassa tapahtuvia ...