"Hännikäinen, Piia" - Selaus tekijän mukaan Mikkelin ammattikorkeakoulu
-
"Osaavan henkilökunnan hoivissa oli hyvä olla" : Asiakastyytyväisyyskysely päiväkirurgisella osastolla
Hännikäinen, Piia; Kainulainen, Johanna (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää Mikkelin keskussairaalan päiväkirurgian osaston potilastyytyväisyyttä ja verrata tuloksia vuonna 2006 toteutettuun kyselyyn. Opinnäytetyöllä pyrittiin saamaan vastauksia seuraaviin ...
