"Kaihola, Jenni" - Selaus tekijän mukaan Mikkelin ammattikorkeakoulu
-
myCOFFEE & myBAR:n ydinsegmentin kartoitus ja tuottavuus
Rautiainen, Hanne; Kaihola, Jenni (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada selville myCOFFEE & myBAR:n tuottavin asiakassegmentti tai segmentit. Lisäksi opinnäytetyössä selvitettiin, kuinka asiakkaat muuten kokevat yrityksen palvelun sekä tutkitaan asiakas- ...