"Laaksonen, Aura" - Selaus tekijän mukaan Mikkelin ammattikorkeakoulu

Viitteet 1-1 / 1

    • Asiakkaan profilointi matkailupalveluiden puhelinmyyntityössä 

      Laaksonen, Aura; Taralainen, Tuija (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakkaan profilointi puhelinmyyntityössä. Työn toimeksiantaja on Itä-Suomen yliopiston Matkailualan opetus- ja tutkimuslaitos. Tutkimuksessamme selvitimme videotallenteiden avulla, millä ...