"henkilöliikenne" - Selaus asiasanan mukaan Mikkelin ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyystutkimus VR:n palveluista 

      Tammi, Timo; Laitinen, Eetu (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyönämme teimme asiakastyytyväisyyskyselyn VR:n palveluista. VR:n toiminta on ollut viime aikoina negatiivisissa otsikoissa ja kiinnostuimme tämän pohjalta tutkimaan, minkälaisia ovat asiakkai-den tämänhetkiset ...