Haku
Viitteet 1-1 / 1
METSÄNHOITOYHDISTYS METSÄ-SAVON ASIAKASTYYTYVÄISYYS JA
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)
Opinnäytetyössäni tutkin asiakastyytyväisyyttä ja palvelujen laatua sekä mahdollisuutta kehittää niitä passiivisten asiakkaiden kannalta. Tutkimus tehtiin kirjekyselynä. Kyselyjä lähetettiin kaikki-aan 468 kpl. Kirjeistä ...