Haku
Viitteet 1-2 / 2
Jalkapalloseuran brändin kehittäminen : Case:Mikkelin Kissat
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2014)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää jalkapalloseuran brändiä. Välitavoitteena on ensin selvittää brändin tämänhetkinen tila ja sen kehittämisen kohteet. Tutkimus on rajattu junioreiden vanhempiin sekä seuran ...
Hyvän asiakaspalvelun tunnusmerkit : case:Pohjolan Matka
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)
Matkatoimistoala elää myllerryksessä, koska sähköinen kaupankäynti valtaa voimakkaasti alaa. Opinnäytetyöni tavoitteena oli selvittää, miksi asiakkaat haluavat henkilökohtaista asiakaspalvelua, vaikka kaikki palvelut ovat ...