Haku
Viitteet 1-2 / 2
Vastaanottopalvelujen kehittäminen käyttäjälähtöisestä näkökulmasta
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2012)
Palvelut tarvitsevat uudistuakseen jatkuvaa tutkimus- ja kehitystyötä. Tämän päivän kehitys- ja suunnit-telutyössä uutta näkökulmaa haetaan käyttäjälähtöisyydestä ja palvelumuotoilusta, jossa korostuvat asi-akkaan ...
Kokonaispalveluratkaisu johtamistyönä ja ammatillisina haasteina esimiesten itsensä kertomana
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2015)
Kiinteistöala on vahvasti kehittyvä ja uusia liiketoimintamuotoja hakeva ala. Perinteisestä kiinteistöjen johtamisesta on toiminta laajentunut toimitilojen ja käyttäjäpalvelujen johtamiseen. Yksittäisten palvelutuotteiden ...