Haku
Viitteet 11-20 / 57
Opetuksen tukipalvelujen kehittäminen : Mikkelin ammattikorkeakoulun opiskelijapalvelut
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2009)
Opinnäytetyön aiheena on opetuksen tukipalvelujen kehittäminen Mikkelin ammattikorkeakoulun opiskelijapalveluissa. Opinnäytetyö perustuu tapaustutkimukseen, jonka tutkimusongelmana oli, miten opiskelijapalvelujen ja ...
Verkostoyhteistyön lisäarvo JJR-allianssin perusturvapalveluille
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2009)
Suomen kunnallishallinto elää parhaillaan suurta muutosta. Kunta- ja palvelurakennemuutoksella, ns. Parashankkeella,
haetaan uudistuksia, jotka vahvistavat kuntarakennetta, nostavat tuottavuutta ja tehostavat palveluja. ...
Koulutusprosessin laadun sisäisen auditoinnin mallin kehittäminen Savonlinnan ammatti- ja aikuisopistolle
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)
Työn tavoitteena oli kehittää Savonlinnan ammatti- ja aikuisopistolle toisen asteen ammatillisen koulutuksen koulutusprosessin laadun arvioinnin oma työkalu. Mallin kehittämisen tavoitteeksi asetettiin sen osallistava ...
Asiantuntijuuden hyödyntäminen palvelukeskuksen kirjanpitoprosessissa : - Lisäarvoa asiakaspalveluun
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2013)
Palveluorganisaatiossa asiakasosaamisella ja asiantuntijuudella on suuri rooli menestyksekkäässä palvelutuotannossa. Julkishallinnossa palvelukeskuksen menestys mitataan asiakastyytyväisyydellä, mutta asiakkaille tehtävät ...
Asiakasymmärryksestä Kauppakeskus Stellassa palvelutarjoomaan
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2012)
Opinnäytetyön aiheena on, miten asiakasymmärrys näkyy palvelutarjoomassa Kauppakeskus Stellassa. Opinnäytetyö on tapaustutkimus, jonka tutkimusongelmana oli selvittää, miten asiakasymmärrys näkyy Kauppakeskus Stellan ...
Opintojen suunnittelusta opetusjärjestelyjen toteutukseen
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2014)
Opinnäytetyön tavoitteena on parantaa nykyistä opetusjärjestelyjen suunnitteluprosessia ja lukujärjestysten laadintaa sekä lukujärjestysten laatua. Opintojen ajoituksen suunnittelu ja lukujärjestysten laadinta ovat toisiinsa ...
Asiantuntijaksi - oppimalla vai tekemällä
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2011)
Tutkimuksella haluttiin selvittää liikeyrityksen toimintaan liittyvien pääkaupunkiseudulla toimivien saman alan yrittäjien henkilökohtainen kehittyminen asiantuntijaksi ja miten he ovat omassa toiminnassaan voineet hyödyntää ...
Matkustajaprofiilit ja matkustajan kokema arvo : Savonlinna–Helsinki-välin matkustaminen
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää matkustajien arvon kokemuksia ja luoda Savonlinna-Helsinki-välin matkustajien matkustajaprofiilit. Tutkimuksen kohderyhmänä oli kaksitoista Savonlinna–Helsinki-lentoyhteyden ...
Asiakasyrityksen taloushallinto pilvipalvelimella
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2014)
Opinnäytetyön tavoitteena oli siirtää asiakasyritys reaaliaikaiseen taloushallintoon, josta saatava tieto on käytettävissä ajasta ja paikasta riippumatta. Kehittämistehtävän tarvekartoituksessa asiakkaat jaetaan kahteen ...
Mikä Tyhy : Tyhy-tiimin tunnettuus Glitterissä
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2014)
Työhyvinvointi on palvelualan yritykselle yksi tärkeimmistä keinoista luoda menestystä. Motivoituneena työntekijä haluaa sitoutua työhönsä ja on valmis oppimaan uutta. Myyntityössä on oltava valppaana koko ajan, jotta ...