"asiakaskokemus" - Selaus asiasanan mukaan Oulun ammattikorkeakoulu
Viitteet 101-111 / 111
-
Vanhempien kokemuksia Oulun kaupungin avointen varhaiskasvatuspalveluiden perheryhmien toiminnasta
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyömme tavoitteena on kuvailla asiakasperheiden vanhempien kokemuksia Oulun avointen varhaiskasvatuspalveluiden perheryhmien toiminnasta. Tarkoituksenamme on auttaa Oulun kaupunkia kehittämään avoimen varhaiskasvatuksen ... -
Vastuullisuudella kohti parempaa asiakaskokemusta
(2023)Tämä opinnäytetyö on tutkimus yritysvastuun vaikutuksesta asiakaskokemukseen. Työssä pyrittiin selvittämään, nähdäänkö pienissä yrityksissä yritysvastuu ja vastuullisuus kiinteänä osana asiakaskokemusta ja miten asiakaskokemusta ... -
Verkko-ostamisen vaikutus asiakkaan kokemaan arvoon ohjelmistopalvelun ostoprosessissa
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää suomalaiselle markkinoinnin ja viestinnän pilvipalveluita tarjoavalle teknologiayritykselle, miten suomalainen organisaatio suhtautuu mediaseurantapalvelun hankintaan suoraan ... -
Verkkokauppa vuokrataloyhtiölle : Verkkokauppa asumisen lisäpalvelujen tarjoamiseen ja hallinnointiin
(2022)Opinnäytetyön toimeksiantaja on Oulun seudun suurin vuokrataloyhtiö Sivakka, joka hallinnoi yhteensä noin 8 300 vuokra-asuntoa eri puolilla Oulua ja jossa tekijä on suorittanut tutkintonsa ammattiharjoittelun vuoden 2021 ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Verkkoneuvottelun asiakaskokemuksen kehittäminen palvelumuotoilua hyödyntäen. Case: Oulun Osuuspankki
(2022)COVID19-pandemian rajoitusten myötä maaliskuussa 2020 pankeissa siirryttiin hyvin nopealla aikataululla neuvottelemaan täysin etäkanaviin: puhelimeen ja verkkoon. Pandemian hellittäessä toimeksiantajan tavoitteena on tarjota ... -
Verkkosivuston käyttäjäkokemukset ja kehittäminen
(2023)Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli tutkia Live-säätiö sr:n verkkosivuston käyttäjäkokemusta. Tavoitteena oli selvittää verkkokäyttäjien näkemyksiä sivuston nykytilasta ja saada luotettavaa käyttäjälähtöistä ... -
Verkostoitumista raiteilla: Case festarijuna Helsingistä Joensuuhun
(2023)Suomen hallitus on asettanut tavoitteen, että maamme on hiilineutraali vuonna 2035 ja sittemmin hiilinegatiivinen. VR on avainasemassa tavoitteen saavuttamisessa, sillä raideliikenne on energiatehokkain ja vähäpäästöisin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Välittäjän piirteiden ja toiminnan sekä välitysliikkeen imagon merkitys asunto- ja kiinteistökaupassa toimeksiantajalle
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyöni tarkoituksena oli tutkia kiinteistönvälityspalvelun laatua ja selvittää mitkä ovat toimeksiantajan eli asunto-osakkeen tai kiinteistön myyjän näkökulmasta tärkeitä piirteitä ja ominaisuuksia välittäjässä. ... -
Yhteistyökumppanitoiminnan ja -myynnin kehittäminen
(2023)Tutkimuksen tarkoituksena oli kerätä tietoa jalkapalloseura AC Oulun yhteistyökumppanitoiminnan ja –myynnin kehittämisen avuksi. Teoreettinen viitekehys keskittyi käsittelemään yhteistyökumppanuuden määrittelyä ja sen ... -
Yrityksen verkkosivujen uudistuksen vaikutus brändiin ja asiakaskokemukseen : case: Sijoittaja.fi
(2024)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Sijoittaja.fi, joka uudisti verkkosivunsa vuoden 2024 alussa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten yrityksen verkkosivujen uudistus vaikutti brändiin ja asiakaskokemukseen. ... -
Yritysvakuuttaminen mobiilisovelluksessa: ketteryyttä yritysvakuuttamiseen
(2023)Vakuutusala on murroksessa – megatrendeistä digitalisaatio tulee muuttamaan ja on jo muuttanut toimintaympäristöä vakuutusyhtiöissä. Asiakasvirrat vakuutusyhtiöiden konttoreissa ovat vähentyneet ja vakuutusasioita hoidetaan ...








